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Une compagnie aérienne interdit le "soutien émotionnel" aux animaux lors de vols longs
Une compagnie aérienne a interdit aux animaux de "soutien émotionnel" les vols de plus de huit heures.
Delta Air Lines a annoncé l'introduction de nouvelles règles après une augmentation de 84% du nombre d'incidents impliquant des animaux en 2016-17.
Ils comprennent un passager attaqué par un chien, ainsi que des animaux en train d'uriner et de déféquer à bord.
La compagnie aérienne américaine interdit également tout animal âgé de moins de quatre mois, quelle que soit la durée du voyage, y compris les animaux d'assistance, qui aident les personnes handicapées.
Les modifications n'affectent pas les animaux domestiques que les clients paient pour emmener en cabine dans des transporteurs fermés.
Delta indique que les nouvelles règles entreront en vigueur à partir du 18 décembre.
Les clients qui avaient déjà acheté des billets avant l’annonce verront leur voyage honoré jusqu’au 1er février.
La compagnie aérienne n'est pas la seule à modifier ses règles sur les animaux de réconfort, d'autres introduisant des interdictions de restreindre le type d'animaux autorisé après que des passagers aient amené des chèvres, des cochons et des serpents.
Delta demande aux passagers de prouver leur éligibilité aux animaux à support émotionnel à l'aide d'un formulaire émanant d'un professionnel de la santé répondant à leurs besoins.
Ils diffèrent des animaux d'assistance dressés, qui aident les personnes ayant une déficience visuelle, la surdité, les convulsions et autres limitations.
Les deux types d'animaux volent gratuitement et il n'est pas nécessaire de les mettre en cage pendant le vol.
John Laughter, vice-président directeur de la sécurité, de la sécurité et de la conformité chez Delta, a déclaré: "Ces mises à jour confortent l'engagement de Delta en matière de sécurité et protègent également les droits des clients ayant des besoins documentés, tels que les anciens combattants handicapés, de voyager avec des animaux d'assistance et d'assistance bien formés. . "