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Arrêtez de crier sur votre décodeur: la 5G est en route

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Le hub HTC 5G est conçu pour remplacer votre haut débit domestique par le réseau 5G de Sprint.

Sarah Tew / Camaraderielimited

Assis dans mon appartement de l'Upper West Side à New York, je navigue sur Internet, vérifie mes courriels et regarde YouTube et Netflix de la même façon que je le fais habituellement. Les choses se chargent rapidement, même avec plusieurs appareils connectés. Mais ce n'est pas ma connexion par câble Spectrum normale. Toutes ces données circulent sur un réseau Wi-Fi alimenté par un point d'accès sans fil fonctionnant sur le réseau 5G de Sprint. Oui, ce sprint. Son réseau n'est pas officiellement installé dans la ville, mais je reçois bien plus de 100 Mbps, plus rapide que la vitesse Internet moyenne d'Ookla en 2018 aux États-Unis.

Plus important encore: je n'ai pas eu à installer de fils ou d'équipements spéciaux dans mon appartement. Je viens d'allumer le HTC 5G Hub et de brancher mon routeur existant. Pour un marché américain qui déplore souvent le manque de concurrence dans le haut débit à domicile, l’idée que les opérateurs de téléphonie mobile se lancent dans le secteur de la 5G est très prometteuse.

Les consommateurs voient souvent les prix augmenter dans les régions où il n’ya qu’un fournisseur, alors que de nombreux Américains n’ont toujours pas accès aux options Internet à domicile concurrentielles. Verizon, T-Mobile et Sprint ont tous déclaré que le haut débit à domicile était l’une des nombreuses utilisations de la 5G pour résoudre ce problème en offrant une alternative viable et rapide.

Le premier déploiement du réseau 5G de Verizon était axé sur la maison, tandis que le PDG de T-Mobile, John Legere, protestait contre le "gros câble", tout en proposant aux autorités de réglementation une fusion de son entreprise de 26,5 milliards de dollars avec Sprint.

Reste à savoir s'il s'agit simplement d'un battage publicitaire plus vif de la 5G.

À la maison avec le premier utilisateur 5G de Verizon

En octobre dernier, Clayton Harris a fait venir chez lui des techniciens et des dirigeants de Verizon, dont le PDG Hans Vestberg. L'ingénieur en mécanique basé à Houston a été la première personne dans le pays à obtenir le réseau haut débit à domicile 5G de Verizon, que le transporteur a présenté comme le premier réseau 5G aux États-Unis.

Lancé à l'origine à Houston, Indianapolis et Sacramento, ce service 5G n'était pas conçu pour connecter des téléphones ou des tablettes, mais fournissait plutôt à Verizon une nouvelle option de haut débit à domicile allant au-delà de son service Internet haut débit traditionnel par fibre optique Fios.

Clayton Harris, à droite, et son épouse, Emily, ont été les premiers clients du service 5G Home de Verizon en octobre dernier.

Clayton Harris

Propulsé par une forme de signaux à ondes millimétriques – une technologie utilisée par le transporteur pour offrir la technologie 5G dans les villes du pays -, le service offre des vitesses de connexion internet ultra-rapides directement dans les foyers. Il est également appelé "réseau sans fil fixe".

Bien que techniquement différent du réseau mobile, les vitesses élevées atteintes sont similaires, allant de plusieurs centaines à plus de 1 Gbps. (Les deux réseaux sont actuellement incompatibles, bien que Verizon envisage de les fusionner dans le temps et de basculer la technologie de réseau domestique vers celle utilisée par la version mobile.)

"Je vois généralement 500-600 Mbits / s dans la partie inférieure. Et je pense que le plus élevé que j'ai jamais vu est de 1,8 Gbps", a déclaré Harris, 34 ans. Les vitesses typiques se situent entre "1,1 Gbps et 1,2 Gbps".

L’antenne 5G Home de Verizon est fixée sur le côté de la maison Harris de Houston.

Clayton Harris

Une petite antenne, à peu près de la "taille d'une Bible", comme le dit Harris, est montée sur le côté de sa maison et se connecte à une tour de téléphonie cellulaire à proximité. L'antenne traverse la maison de Harris et se connecte à son modem.

Harris se décrit lui-même comme un «utilisateur expérimenté» en streaming sur YouTube TV, joue à des jeux sur Xbox Live et travaille dans une maison remplie d'appareils intelligents. (En tant que premier utilisateur de Verizon 5G dans le pays, a déclaré Harris, la société lui a donné, à lui et à sa femme, des téléphones Pixel 3 et du matériel de maison intelligente Nest.)

Avant la 5G, Harris possédait Comcast, qui, bien que fiable, ne lui plaisait pas. "Le projet de loi m'a lâché", a déclaré Harris, soulignant que son projet de loi était constamment "en train de grimper", nécessitant une "bataille constante" où il devait constamment menacer d'annuler son service pour maintenir ses tarifs bas.

Se libérer de l'oligopole du câble

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4:09

Les entreprises de câblodistribution ont longtemps été pénibles pour les consommateurs.

Dans un sondage sur les fournisseurs de services Internet, l'indice américain de satisfaction de la clientèle a donné à Comcast un score de 61 sur 100, tandis que Cox a obtenu un score de 60 et que Spectrum (la combinaison de Time Warner Cable et Charter) a obtenu un score de 59.

Les quatre principaux opérateurs de téléphonie mobile se sont mieux comportés, T-Mobile (76), Verizon (74) et AT & T (73) battant les câblo-opérateurs d’au moins 12 points.

Sprint, qui a dû faire face à de nombreuses difficultés au cours des dernières années, était un quatrième lointain dans le sans fil mais, avec un score de 65, il valait plusieurs points de mieux que Comcast.

Alors que les réseaux 5G se développent aux États-Unis et sur un marché qui limite souvent les personnes à une ou deux options, la question qui se pose à l'industrie est de savoir si la nouvelle technologie va enfin ouvrir la porte à un réel changement.

"En général, les consommateurs ne sont pas satisfaits du nombre de choix qu’ils ont pour le service haut débit", a déclaré Dan Hays, directeur de la division conseil de PwC. "Et ils ne se rendent pas toujours compte qu'ils en retirent un bon rapport qualité-prix."

Une enquête menée en 2018 par la société a révélé que 51% des consommateurs interrogés pensaient qu'ils payaient trop pour leur réseau Internet à domicile (contre 36% sur Internet mobile), 21% des répondants ayant déclaré avoir choisi leur fournisseur actuel, car il s'agissait du "seul option disponible là où ils vivent. "

En plus de proposer des solutions de remplacement pour les zones avec un seul fournisseur, Hays a noté que le développement de la 5G et de technologies sans fil similaires pourrait également aider les communautés qui luttent encore pour obtenir une connexion haut débit fiable "sans devoir creuser des centaines de mètres, ni même , de la terre ou accrocher la fibre sur des poteaux (téléphoniques) pour atteindre leurs maisons.

"Cela offre beaucoup d'opportunités pour connecter les non-connectés."

Douleurs de plus en plus nombreuses

Semblable aux problèmes auxquels son frère est confronté, la Home Home 5G en est à ses «premiers jours», a déclaré Ian Fogg, responsable des analyses à la société de suivi des communications sans fil OpenSignal. "Tout le monde est encore en train d'apprendre."

Dans un proche avenir, Fogg prévoit de nombreuses expérimentations de la part des opérateurs afin de déterminer ce qui a du sens dans la pratique du point de vue commercial. Mais "en ce qui concerne l'expérience de millions d'Américains, je pense que c'est loin d'être le cas".

Jusqu'à présent, seuls Verizon et Sprint vendent aux consommateurs des points d'accès mobiles 5G en état de fonctionnement. (AT & T a été le premier à proposer un hotspot 5G, mais il ne permet toujours pas aux consommateurs d'accéder à son réseau 5G). L'offre de Verizon, qui fonctionne avec son réseau mobile 5G, est davantage un hotspot portable traditionnel que le hub de Sprint et, au prix de détail de 650 USD, elle n'est pas bon marché.

Le concentrateur HTC 5G de Sprint est conçu pour une utilisation à la maison ou en déplacement, mais à 25 $ par mois pendant 24 mois (600 $ au total), il est également coûteux. Et comme avec Verizon, il ne s’agit que du prix de vente au détail du modem.

Les plans de données pour les hotspots ne sont pas seulement coûteux, ils ont également des limites de données. Sur Verizon, 50 Go de données 5G (avec 15 Go de données 4G LTE supplémentaires) vous rapporteront 90 USD par mois, tandis que 100 Go de données haute vitesse sur Sprint coûtent 60 USD par mois.

Si aucun des deux transporteurs ne facturera de dépassement de prix si vous en utilisez plus, Verizon réduira votre vitesse 5G à une vitesse de passage à 3 Mbps et Sprint vous réduira à une "vitesse 2G" brutalement lente.

Sprint's HTC 5G Hub.

Sarah Tew / Camaraderielimited

Quelle est la probabilité que vous atteigniez ce plafond? Jouer à un jeu complet de Madden 20 en ligne sur Xbox Live utilisait moins d'un demi-giga-octet de données, mais le streaming d'un épisode de Comedians in Cars d'une durée de 16 minutes. Obtenir du café de Netflix à un téléviseur Samsung 4K coûtait plus de 2,2 Go.

La diffusion du film Spider-Man: un peu moins de deux heures: Spider-Verse en HD de Netflix vers un MacBook Pro (avec navigation Web simultanée) utilisait près de 5 Go.

Une poignée de problèmes de connexion de périphériques au concentrateur a également été détectée. Le mode "DNS privé" est activé par défaut. Le fait de désactiver cette option m'a permis de connecter la Xbox et le téléviseur Samsung au concentrateur, mais la Xbox avait toujours des problèmes et était incapable d'héberger des jeux ou de diffuser Netflix sur la console. (Je pourrais toutefois rejoindre des jeux hébergés par d'autres.) De plus, un téléviseur Roku n'a pas réussi à se connecter entièrement, même avec le mode DNS privé désactivé.

Cependant, j'ai pu diffuser Netflix sur un stick Chromecast et Amazon Fire TV sans problème.

Avec des options de personnalisation minimales, il n’était pas clair quelle était la cause réelle de mes problèmes. Sprint a déclaré qu'il travaillait avec HTC pour tenter de résoudre le problème.

Raisons pour rester excité

Même avec les premières douleurs de croissance, l’idée de la 5G à la maison reste passionnante.

En plus de proposer une alternative aux zones qui manquent de connexions solides ou d’autres options, l’ajout de nouveaux concurrents pousse les fournisseurs de câble à renforcer leurs jeux.

Et leur nervosité montre. Afin de parer au battage médiatique de la 5G, les entreprises de câblodistribution se sont unies plus tôt cette année autour d'une campagne "10G", ou de l'idée de pousser les vitesses de données à 10 Gbps, soit 10 fois plus rapidement que le gigabit Internet actuellement offert aux consommateurs. Pour être clair, cependant, ce n'est pas la 10ème génération de rien, et depuis l'annonce de janvier, aucun fournisseur n'a vanté publiquement la 10G.

Bien entendu, l'objectif est de garder les gens connectés à leur câblodistributeur et non de passer à un fournisseur de services sans fil.

"L'introduction du haut débit sans fil pose vraiment une menace à long terme pour les fournisseurs historiques", a déclaré Hays. "Cela va être une question de" garder le rythme "ou vous ne survivez pas.

"Lorsque nous examinons cette question, à long terme, nous constatons une concurrence accrue qui profite très franchement au consommateur."

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