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Amazon pourrait lancer un service d’assemblage de meubles et d’appareils électroménagers

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Les chauffeurs d’Amazon peuvent être sollicités pour assembler de gros achats.

James Martin / Camaraderielimited

Amazon pourrait bientôt proposer un service d’assemblage de meubles et d’appareils électroménagers des clients une fois les commandes arrivées chez les gens, selon un rapport publié vendredi par Bloomberg. Le géant du commerce électronique déploiera le service en Virginie et sur deux autres marchés, auraient déclaré à Bloomberg des personnes proches du dossier.

Le service permettrait à Amazon de rivaliser avec d’autres détaillants qui proposent déjà des offres similaires, telles que Wayfair, Best Buy et Home Depot, note la publication. Amazon a refusé de commenter.

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Les chauffeurs déballeraient et assembleraient les articles achetés et les reprendraient si les clients ne sont pas satisfaits. Ils pourraient également installer des machines à laver, des lave-vaisselle et d’autres appareils, selon des sources proches du dossier.

Amazon propose actuellement des services à domicile Amazon dans certaines villes, grâce auxquels les clients peuvent engager des entrepreneurs pour assembler des meubles ou d’autres produits tels que des grilles et des tapis de course. Cette nouvelle offre rendrait la livraison moins chère et plus simple à gérer pour l’entreprise.

Il semble que tout le monde ne soit pas ravi de la perspective, y compris les pilotes. Certains craignent qu’il n’y ait pas de formation suffisante pour effectuer ces tâches, tandis que d’autres disent que le service d’assemblage pourrait ralentir les livraisons, selon Bloomberg.

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