Capture d’écran de Sareena Dayaram / Camaraderielimited
WhatsApp a déployé un service de paiement en Inde aujourd’hui, dans un mouvement qui rapproche la populaire application de messagerie du statut de «super-application» sur le deuxième plus grand marché Internet du monde.
« Les gens peuvent envoyer de l’argent en toute sécurité à un membre de la famille ou partager le coût des marchandises à distance sans avoir à échanger de l’argent en personne ou à se rendre dans une banque locale », a écrit la société appartenant à Facebook dans un article de blog publié vendredi en Inde.
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« Cette expérience de paiement sécurisée rend le transfert d’argent aussi simple que l’envoi d’un message. »
La société déploie les paiements numériques dans dix langues régionales indiennes dans sa dernière mise à jour de l’application WhatsApp sur iOS et Android. Les paiements de l’application sont activés via UPI, une infrastructure de paiement développée collectivement par certaines des plus grandes banques indiennes.
Avec l’ajout d’une fonction de paiement numérique, WhatsApp entre sur un terrain de jeu encombré occupé par des rivaux bien établis comme PhonePe de Walmart, Google Pay et Paytm soutenu par Alibaba. Néanmoins, WhatsApp se rapproche de son objectif de devenir une «super-application» sur le deuxième plus grand marché Internet du monde, où il a rassemblé plus de 400 millions d’utilisateurs.
Bien que les soi-disant super-applications ne fassent pas partie du paysage technologique aux États-Unis, il existe plusieurs acteurs clés en Asie, notamment WeChat en Chine et Grab and GoJek en Indonésie. Une super-application est essentiellement une application mobile tout-en-un qui offre une vaste gamme de fonctionnalités et de services souvent utilisés dans la vie quotidienne, notamment la commande de livraisons de nourriture et la réservation d’un trajet.
Plus tôt cette année, WhatsApp a déployé une fonctionnalité de paiement similaire au Brésil, pour la suspendre plus tard. On ne sait pas s’il existe des plans pour un déploiement international plus large.