Accueil High-Tech Voici ce qu'il faut faire si quelqu'un vous arrache votre iPhone ou votre Android

Voici ce qu'il faut faire si quelqu'un vous arrache votre iPhone ou votre Android

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                                                    Mark Mann
                                                

Commençons par une confession: je suis un de ces idiots dont vous avez entendu parler l'année dernière

Repensez à juillet 2016. C'était l'été de Pokemon Go, le jeu de réalité augmentée qui avait nous parcourant les rues pour Hypnos, Jigglypuffs et Seels. C'était aussi un été en proie à la calamité liée aux Pokémon. Des chasseurs de Pokémon distraits se sont écrasés dans des voitures de police, ont erré sur des bases militaires et sont tombés des falaises. Un homme a même prétendu avoir été poignardé en jouant au jeu.

Heureusement, dans mon cas, la seule chose qui me faisait mal était mon solde bancaire. Eh bien, ça et ma fierté. Je traînais autour du bureau de Londres de Camaraderielimited, essayant de capturer un gymnase, quand une main gantée est entrée dans ma vision périphérique. Je ne remarquai qu'à moitié quand elle se referma autour de mon téléphone, un pouce recouvert de cuir bloquant inutilement ma vue de l'Hypno que j'essayais de vaincre. J'ai fléchi les doigts, mais quelque chose ne va pas. Il m'est seulement apparu que ma main était vide quand j'ai levé les yeux à temps pour voir deux personnes sur un mobylette zoomer avec mon iPhone.

Perdre une pièce coûteuse de technologie piquée, mais l'expérience était plus énervante que douloureuse. Ce n'était pas une agression violente, mais je me sentais toujours violé. Comme vous, j'ai emballé mon téléphone avec des informations personnelles et des photos, sans parler des applications et des outils que j'utilise tous les jours. Heureusement, si vous vous trouvez dans une situation similaire, ou si vous venez de perdre votre téléphone, ces simples mesures peuvent vous remettre sur pied.

Appelez la police

Appelez la police et signalez le vol. Vous devriez leur donner le numéro d'enregistrement du téléphone (IMEI), que vous pouvez obtenir auprès de votre fournisseur de téléphone si vous ne le connaissez pas (les téléphones CDMA, comme ceux de Verizon et Sprint, utilisent un numéro similaire appelé ESN). Mieux encore, recherchez votre IMEI ou ESN dans le menu des paramètres de votre téléphone lorsque vous l'achetez et notez-le par mesure de sécurité. Et après que vous l'avez signalé, conservez le rapport de police ou le numéro de référence du crime – vous en aurez besoin si vous voulez faire une réclamation d'assurance.

Communiquez avec votre compagnie de téléphone

Communiquez également avec votre fournisseur de téléphone . Si quelqu'un utilise votre téléphone pour faire des appels, vous pouvez être tenu responsable si vous ne le signalez pas. Une fois que votre fournisseur sait que votre téléphone a été volé, il suspendra votre service. Mais attention: un voleur pourrait toujours utiliser un téléphone débloqué par Wi-Fi. Vous pouvez également obtenir un téléphone de remplacement de votre fournisseur, mais plus tard.

Perdez-vous, vieux mots de passe. Vous n'êtes plus bon ici.

                                                    Andrew Hoyle / Camaraderielimited
                                                

Modifier tous les mots de passe

Idéalement, vous aurez protégé votre téléphone avec un verrouillage par mot de passe et désactivé l'accès à toutes les fonctionnalités de l'écran de verrouillage. Si ce n'est pas le cas, faites-le immédiatement (pour plus de sécurité, ne comptez pas uniquement sur un scanner d'empreintes digitales). Sur un téléphone Android, j'opterais pour un code alphanumérique sur un motif de balayage, car un voleur pourrait être en mesure de le deviner en suivant les traces de doigts sur votre écran. Et si vous n'utilisez pas déjà l'authentification en deux étapes, il est temps de le configurer.

Code d'accès ou non, changez les mots de passe des applications ou services connectés à votre téléphone dès que vous arrivez sur un ordinateur. Pour vous assurer de tout avoir, faites une liste des comptes connectés à votre téléphone et conservez-les dans un endroit séparé. Vous devez également vous déconnecter à distance de tous les sites Web ou applications que vous avez ouverts. Prioriser votre e-mail, les médias sociaux et tout ce qui est connecté à vos comptes bancaires.

Suivi de votre téléphone

Si vous avez installé Localiser mon iPhone, Localiser mon appareil pour Android ou Localiser mon service mobile de Samsung, il se peut que vous puissiez voir l'emplacement de votre téléphone manquant. Ces services vous permettent également de verrouiller votre téléphone à distance avec un nouveau mot de passe ou de l'effacer si vous ne vous attendez pas à le récupérer. N'oubliez pas que vous ne pourrez pas utiliser ces fonctions si le téléphone n'est pas connecté à un réseau Wi-Fi cellulaire ou public. Cependant, vous pouvez envoyer les commandes à tout moment, et le téléphone les terminera lorsqu'il se reconnectera.

Vous pouvez également utiliser ces applications pour désactiver à distance les services de paiement mobile. Cela devrait vous couvrir, mais vous devriez tout de suite prévenir votre banque de possibles accusations frauduleuses.

                    Regarde ça:
                
                A quoi ressemblez-vous jouer Pokemon Go?
            

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Atteindre le cloud

À l'ère de la musique en continu et du stockage en nuage, la plupart des informations précieuses auxquelles vous accédez sur votre téléphone ne sont même pas stockées. Google, par exemple, synchronise automatiquement les paramètres de votre appareil, vos données d'application et vos contacts avec le cloud. Avec un iPhone, vous l'avez soit sauvegardé sur votre ordinateur (nous l'espérons assez récemment), soit synchronisé vos contacts, vos informations de calendrier et vos paramètres avec iCloud. Les applications sont également récupérables: revenez simplement sur votre app store pour télécharger tout ce que vous avez payé sur un nouvel appareil.

Les mauvaises nouvelles: si vous avez enregistré sur votre téléphone des éléments qui n'ont pas été sauvegardés ailleurs, il peut ne pas être récupérable.

Apprenez à aimer à nouveau

Il est plus difficile que jamais de perdre toutes vos affaires. Mais une sauvegarde manuelle ne peut pas faire de mal.

                                                    Andrew Hoyle / Camaraderielimited
                                                

Après une journée de navigation dans la ville sans l'aide de Google Maps, vous devrez accepter que votre ancien téléphone ne revient pas. Alors que faire maintenant? Si vous avez une assurance de votre transporteur ou de votre carte de crédit, alors votre voyage se termine ici: vous recevrez un nouveau téléphone pour remplacer celui que vous avez perdu.

Pour les moins responsables d'entre nous (coupable!) . En fonction de la fin de votre contrat, vous pourrez peut-être effectuer une mise à jour immédiatement. Sinon, il existe d'autres options. Vous pouvez lancer les dés sur un téléphone usagé ou, si vous êtes chanceux, quelqu'un que vous connaissez pourrait être sur le point de mettre à niveau et vous serez en mesure de prendre un coup de main. Tout dépend de combien vous êtes prêt à payer.

Cette histoire apparaît dans l'édition hiver 2017 du magazine Camaraderielimited. Pour d'autres histoires de magazines, cliquez ici.

                    
    
        
        
                                                        
    

        
                    
                                
                    

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