Accueil High-Tech Un homme demande un remboursement de Pixel 3 et obtient 10 remplacements roses à la place

Un homme demande un remboursement de Pixel 3 et obtient 10 remplacements roses à la place

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Aucun remboursement pour votre Pixel 3 défectueux, mais prenez ces 10 plus à la place.

Cheetoz via Reddit

Tout ce que le client souhaitait, c'était un remboursement sur un Pixel 3 défectueux, mais au lieu d'argent, Google leur aurait envoyé 10 combinés supplémentaires.

Voici ce que raconte Cheetoz, l’utilisateur de Reddit, qui raconte avoir eu recours à Google pour tenter de trouver une solution à la fausse erreur de navigation. Dans une publication sur le réseau social, Cheetoz a expliqué avoir renvoyé un combiné blanc défectueux contre un remboursement de son prix d'achat de 1 000 dollars, mais ne recevant que 80 dollars, pour couvrir la taxe de vente, a-t-il déclaré.

Sa frustration a ensuite été aggravée par l’étrange: au lieu de recevoir les 900 dollars environ qui lui étaient dus, il a reçu 10 pixels 3 roses après avoir placé une transaction distincte pour un single Non Pink Pixel 3. Son fil incluait une image des 10 téléphones. , avec le message: "Google, j'ai vos téléphones. Vous avez mon argent. Réglons cela."

Il admet que, financièrement, il se démarque, mais dit qu'il veut faire la bonne chose et les rendre. Mais pas sans obtenir le remboursement qu'il devait en échange.

"Si je ne reçois pas le soutien approprié ici, je vais essayer de renvoyer les 9 téléphones supplémentaires via un COD de 1 000 $", écrit-il dans le fil de discussion, qui avait déjà été rapporté par la police Android. "Si l'envoi est refusé, je les vendrai pour récupérer mon argent qui n'a pas été remboursé.

"Encore une fois, ce n'est pas la bonne chose à faire mais je suis à court de patience et d'options."

La tactique de Cheetoz pourrait finalement porter ses fruits. Un représentant de Google de sa Pixel Community a contacté Cheetoz dans son fil de discussion jeudi "pour obtenir des informations personnelles de votre part afin que nous puissions examiner la question pour vous".

Google n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

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