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Uber 2.0 est-il possible après le départ du PDG Travis Kalanick?

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Les conférenciers internationaux participent à Startup Fest Europe « />

Travis Kalanick est en tant que PDG, mais le Restent sur le tableau de la société.


                                                    Michel Porro / Getty Images
                                                

Le prochain PDG d'Uber fait face à une tâche ardue.

Suite à la démission de Travis Kalanick en tant que chef de l'exécutif d'Uber mardi, la compagnie haïdale doit trouver quelqu'un qui peut À droite du navire après une série de controverses et a l'expérience de mener une organisation mondiale à croissance rapide avec 12 000 employés. Ajoutez à cela un besoin de réinitialiser la culture impitoyable et souvent toxique d'Uber et vous avez une tâche presque impossible sur vos mains.

Malgré ses problèmes, le conseil d'Uber aura probablement son choix parmi Silicon Valley et le top du monde Talent exécutif, pourvu qu'ils puissent assurer un PDG entrant que Kalanick – qui restera un membre du conseil d'administration – n'interviendra pas.

"Uber a besoin de quelqu'un qui est patient, persistant, a un plus doux Mais est juste un objectif motivé et axé sur les réalisations, comme Travis l'était ", a déclaré Marc Cenedella, PDG des échelles du site de carrière. "C'est un travail remarquable et il y a peut-être deux douzaines de personnes sur la planète qui peuvent le faire."

Le shakeup au sommet d'Uber lance en question la direction future du démarrage le plus élevé du monde , D'une valeur estimée à 70 milliards de dollars. Le changement pourrait affecter la façon dont le service est exécuté et comment il offre des manèges aux clients. Malgré sa grande popularité, Uber en ce moment est une marque ternie – si vous êtes sur Twitter, vous reconnaissez probablement le hashtag, #deleteUber.

                            
                
                                
                                            

                        

Pourtant, les experts en recrutement disent qu'il est peu probable qu'ils dissuadent un nouveau leader. Uber est toujours le service de conduite le plus populaire au monde, et il n'est pas clair si la plupart des utilisateurs se soucient même du drame interne de l'entreprise. Pour tout PDG entrant, la hausse semble encore attrayante.

«Les principaux chefs de la direction apprécieront la chance de résoudre les problèmes de cette société extraordinaire et de jeter les bases de la prochaine phase de croissance», a déclaré John Challenger, PDG de Challenger, Gray & Christmas, qui aide le licenciement Les travailleurs trouvent de nouveaux emplois.

Comment nous sommes arrivés ici

Ce n'est pas une surprise que Kalanick l'ait appelée quitte. Le problème d'image d'Uber était assez grave pour que ses principaux investisseurs l'aient considéré comme un passif. Bill Gurley, un important investisseur et l'un des premiers promoteurs de Kalanick, a mené l'effort pour que le PDG démissionne, selon The New York Times.

Mercredi après-midi, The Times a rapporté que Gurley serait remplacé par le conseil d'Uber par un autre membre de Benchmark, son firme de capital-risque.

Kalanick a pris un congé la semaine dernière, en partie Pour lui permettre de pleurer pour sa mère, qui est décédée quelques semaines plus tôt. À l'époque, il a déclaré: «Si nous travaillons sur Uber 2.0, je dois également travailler sur Travis 2.0 pour devenir le leader de cette société.»

Certaines personnes pensaient qu'il finirait par retourner, ce qui nécessiterait une demande formelle de démissionner de l'entreprise, selon The Washington Post. La publication a indiqué que Kalanick s'appuyait sur le conseil d'un membre du conseil d'Uber sans nom, qui a suggéré qu'il n'était pas au bon endroit pour se battre avec les investisseurs.

Cela a finalement conduit à la décision de Kalanick de quitter l'entreprise. Mais la scène pour son départ a été fixée par une série de scandales qui ont éclaté au cours de la dernière année. Voici quelques-unes des lumières (basses):

  • En février, Waymo, une entreprise automobile auto-conduite appartenant à la société mère Alphabet de Google, a poursuivi Uber, alléguant qu'Uber a volé la technologie de voiture autonome secrète.
  • En février, un article de blog de l'ancienne ingénieure Susan Fowler a décrit une culture du milieu de travail impliquant des cas de harcèlement sexuel, des biais de genre et des pratiques professionnelles non professionnelles.
  • En mars, Uber était dans l'eau chaude après l'utilisation Un outil appelé "Greyball" pour échapper aux fonctionnaires locaux.
  • En avril, le Times a rapporté que Uber avait eu une course avec Tim Cook après que le PDG d'Apple était contrarié que l'application a permis à Uber d'identifier secretement les iPhones , Même après que son application ait été supprimée des téléphones des personnes.
  • En juin, une femme violée par un conducteur d'Uber en Inde a poursuivi la société et plusieurs dirigeants, alléguant qu'ils ont obtenu et malmené ses dossiers médicaux.
  • En réponse au blog de Fowler Post, la société a embauché l'ancien procureur général américain Eric Holder pour mener une enquête indépendante sur les allégations de harcèlement sexuel. Le conseil d'administration a voté pour adopter toutes ses recommandations, notamment les «changements aux cadres supérieurs». Kalanick a bientôt pris un congé de l'entreprise.

Tout le monde n'est pas prêt à empiler. Richard Branson, le fondateur du groupe Virgin, et un chef qui attire l'attention de son propre chef, a défendu Kalanick lors d'un événement organisé par Sprint et son bras prépayé, Virgin Mobile .

"Il est un individu extraordinaire qui est humain comme le reste d'entre nous", a déclaré Branson, ajoutant qu'il a recommandé une personne sans nom en tant que candidat PDG potentiel.

À l'époque?

Uber est maintenant dirigé par un comité de 10 cadres et a perdu un grand morceau de son leadership en raison de démissions ou de licenciements. Cette situation est insoutenable et doit changer rapidement, a déclaré Erik Gordon, professeur à Ross School of Business de l'Université de Michigan

"Vous ne pouvez pas exécuter quoi que ce soit par un comité de 10", il m'a dit. "Une entreprise a besoin d'un véritable leadership"

La marque est actuellement «une entreprise égyptienne, semi-maléfique», a ajouté Gordon, de sorte que le nouveau leadership devra prendre ce qui est bon pour Uber – l'idée que c'est Une meilleure alternative aux services de taxi, par exemple – et ont la société défendre cela.

La culture peut également être modifiée, ont déclaré des experts en recrutement, mais cela prendra du temps et pourrait devoir se faire méthodiquement, un problème À la fois.

Au-delà de cela, Challenger a soutenu qu'un obstacle majeur au conseil d'administration et un nouveau chef de file pourrait être Kalanick, qui a cofondé Uber et continue de détenir un nombre important de droits de vote. La décision de Kalanick de rester dans le tableau pourrait compromettre le patron entrant.

"Ils devront prouver qu'ils veulent obtenir l'un de ces meilleurs talents que cette personne aurait l'autonomie et la marge de déplacement" Challenger a déclaré que «et ne devrait pas faire l'objet d'une seconde hypothèse de l'ancien chef de la direction».

Même avec toutes ces questions, Uber devrait encore se retrouver avec un dirigeant de premier plan avec les personnes interviewées et les autres rapports d'actualité Mentionnant les noms, y compris le directeur de la publicité de l'Internet, Sheryl Sandberg, le CEO de Hewlett-Packard Enterprise, Meg Whitman, et l'ancien PDG de Microsoft, Steve Ballmer.

Avec Uber qui a désespérément besoin de quelqu'un pour prendre en charge, nous pouvons trouver assez rapidement ce nouveau leader Be.

Jessica Dolcourt de Camaraderielimited a contribué à cette histoire.

                            
                
                                
                                            

                        

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