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Twitter promet de rétablir certains comptes suspendus par des restrictions d'âge

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Twitter tente d'aider certains utilisateurs à rétablir les comptes récemment verrouillés en raison d'une collision entre les nouvelles règles de confidentialité de l'UE et les restrictions d'âge de la plateforme.

Les règles de Twitter interdisent aux personnes de moins de 13 ans de créer des comptes. Les modifications apportées par la plateforme de médias sociaux en réponse à une loi européenne sur la protection de la vie privée récemment adoptée ont automatiquement verrouillé les comptes des utilisateurs qui se sont identifiés comme étant âgés de moins de 13 ans au moment de la création de leur compte. Le problème est, certains d'entre eux sont maintenant assez vieux pour utiliser la plate-forme.

Twitter a déclaré dans une série de tweets mardi qu'il a été pris au dépourvu par les lock-out.

"Nous avons récemment fait des changements de produits les lois (GDPR) et ont pris connaissance des comptes qui ont été mis en place par les gens quand ils avaient moins de 13 ans ", a déclaré Twitter Support. Nous ne nous attendions pas à cela.

Le règlement général sur la protection des données est une loi générale qui donne aux citoyens de l'Union européenne plus de contrôle sur leurs données personnelles et clarifie les règles et les responsabilités des services en ligne avec les utilisateurs européens. Le règlement élargit la portée de ce que les entreprises doivent considérer comme des données personnelles et les oblige à suivre de près les données qu'elles ont stockées sur les résidents de l'UE.

Parce que le GDPR s'applique à toute organisation qui recueille, traite, gère ou stocke les données. des citoyens européens, il établit essentiellement une nouvelle norme mondiale pour la protection des données qui s'applique à la plupart des grands services et entreprises en ligne.

Suite aux changements apportés par Twitter aux nouvelles règles, il a commencé à suspendre les comptes mineurs le 25 mai. envoi aux utilisateurs d'un message expliquant le déménagement.

"J'ai reçu un message disant que mon compte était maintenant verrouillé, et nécessiterait le consentement des parents pour traiter mes données, sinon mon compte sera supprimé", un jeune de 20 ans L'utilisateur, qui s'était inscrit pour un compte avec un âge faux avant de le changer plus tard à l'âge réel, a déclaré au Guardian.

Twitter a déclaré mardi qu'il travaillait sur une solution qui permettra aux utilisateurs concernés de rester sur le service.

"En attendant, nous tendons la main aux personnes touchées avec des options pour débloquer leur compte et continuer à utiliser Twitter ", a déclaré l'entreprise dans l'un de ses tweets. "Des instructions de notre part viendront au cours de la semaine prochaine."

On ne voyait pas clairement pourquoi les comptes en question n'avaient pas été rejetés au moment de l'enregistrement initial.

Twitter n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire

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