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TikTok lance un guide sur la santé mentale après que des recherches montrent qu’Instagram est nocif pour les adolescents

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TikTok cherche à soutenir les utilisateurs qui peuvent avoir des problèmes de santé mentale.

James Martin/Camaraderielimited

TikTok a partagé mardi une poignée de nouvelles fonctionnalités conçues pour soutenir le bien-être mental des utilisateurs, y compris des guides sur la façon d’interagir avec les personnes qui peuvent avoir des difficultés et des étiquettes d’avertissement mises à jour pour les contenus sensibles. Les changements interviennent alors que les recherches de Facebook sur son application de partage de photos Instagram, qui a lancé l’année dernière le concurrent de TikTok Reels, auraient soulevé des inquiétudes quant à l’impact d’Instagram sur la santé mentale des adolescents.

« Bien que nous n’autorisons pas le contenu qui promeut, glorifie ou normalise le suicide, l’automutilation ou les troubles de l’alimentation », a déclaré TikTok dans un article de blog, « nous soutenons les personnes qui choisissent de partager leurs expériences pour sensibiliser, aider les autres qui pourraient éprouver des difficultés et trouver du soutien au sein de notre communauté. »

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Afin de prendre en charge ces conversations et connexions de manière plus sûre, TikTok déploie de nouveaux guides de bien-être pour aider toute personne partageant ses expériences personnelles sur l’application vidéo. Les guides ont été développés avec l’Association internationale pour la prévention du suicide, Crisis Text Line, Live For Tomorrow, Samaritains of Singapore et Samaritans (Royaume-Uni), et sont disponibles sur le Centre de sécurité de TikTok. Ils fournissent également des conseils sur la façon de s’engager avec des personnes qui pourraient être en difficulté.

L’application de vidéo sociale partage également un nouveau guide du Centre de sécurité sur les troubles de l’alimentation pour les adolescents, les soignants et les éducateurs. Le guide a été élaboré en collaboration avec des experts tels que la National Eating Disorders Association, le National Eating Disorder Information Centre, la Butterfly Foundation et Bodywhys, et propose des informations, un soutien et des conseils sur les troubles de l’alimentation. Plus tôt cette année, TikTok a ajouté une fonctionnalité qui dirige les utilisateurs recherchant des termes liés aux troubles de l’alimentation vers les ressources appropriées.

De plus, lorsqu’une personne recherche des mots ou des expressions comme #suicide, elle est dirigée vers des ressources d’assistance locales telles que la ligne d’assistance téléphonique Crisis Text Line pour trouver des informations sur les options de traitement et l’assistance.

TikTok a également déclaré qu’il mettait à jour son étiquette de réchauffement pour le contenu sensible, de sorte que lorsqu’un utilisateur recherche des termes pouvant faire apparaître un contenu angoissant, tels que « maquillage effrayant », la page de résultats de recherche affiche un écran de visualisation d’activation. Les utilisateurs peuvent appuyer sur « Afficher les résultats » pour afficher le contenu.

Le site présente également du contenu de créateurs partageant leurs expériences personnelles en matière de bien-être mental, des informations sur les endroits où obtenir de l’aide et des conseils sur la façon de parler à ses proches.

« Ces vidéos apparaîtront dans les résultats de recherche pour certains termes liés au suicide ou à l’automutilation, notre communauté pouvant choisir de les regarder si elle le souhaite », a déclaré TikTok.

Mardi, le Wall Street Journal a rapporté que dans des études menées au cours des trois dernières années, des chercheurs de Facebook ont ​​découvert qu’Instagram était « nuisible pour un pourcentage important » de jeunes utilisateurs, en particulier les adolescentes. Pendant des années, les défenseurs des enfants ont exprimé leur inquiétude quant à l’impact sur la santé mentale de sites comme Instagram, où il peut être difficile de séparer la réalité des images altérées. Les groupes de défense et les législateurs ont longtemps critiqué Instagram et Facebook parent pour avoir hébergé du contenu préjudiciable et favorisé l’anxiété et la dépression, en particulier chez les jeunes.

Un rapport de 2017 de la Royal Society for Public Health du Royaume-Uni a révélé qu’Instagram est la pire plate-forme de médias sociaux pour la santé mentale des jeunes. Des rapports plus tôt cette année ont révélé qu’Instagram prévoyait de lancer une plate-forme pour les enfants de moins de 13 ans, suscitant davantage de critiques de la part des défenseurs de la santé des enfants qui s’inquiètent des menaces contre la vie privée en ligne des enfants et leur bien-être mental.

En réponse aux critiques, Facebook et Instagram ont déclaré en mai qu’ils donneraient à tous les utilisateurs la possibilité de masquer le nombre de likes que leurs publications reçoivent du public et de choisir s’ils peuvent voir le nombre de likes sur toutes les publications de leur flux.

Bien sûr, les inquiétudes concernant l’impact de la technologie sur les jeunes esprits s’étendent également à TikTok, qui a ajouté le mois dernier davantage de fonctionnalités visant à protéger la vie privée et la sécurité des adolescents qui utilisent l’application. TikTok a également été poursuivi en avril pour des allégations selon lesquelles il collecte et utilise illégalement les données des enfants, la société affirmant que ces allégations « manquaient de fondement ».

Si vous êtes aux prises avec des pensées négatives ou des sentiments suicidaires, voici 13 lignes directes d’intervention en cas de suicide et de crise que vous pouvez utiliser pour obtenir de l’aide.

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