McDonald's a annoncé qu'elle lancerait une paille de papier "évoluée" dans toute l'Europe à la suite des réactions défavorables des clients lors de sa première tentative.
La chaîne de restauration rapide, qui a récemment fait la une des journaux après le départ controversé de son Le directeur général né en Grande-Bretagne, Steve Easterbrook, a déclaré que le changement qu'elle apportait s'inscrivait dans le cadre d'un engagement plus large envers l'environnement en réduisant les déchets plastiques et le plastique.
McDonald's a remplacé ses pailles en plastique par des versions en papier au Royaume-Uni à la fin de l'année dernière, après des essais couronnés de succès.
De nombreux utilisateurs de Twitter ont critiqué les premières pailles en papier présentées par McDonald's au Royaume-Uni
Mais des dizaines de milliers de clients ont appelé à l'abandon du déménagement, affirmant que les pailles étaient trop rapidement détrempées et même dissoutes.
Paul Pomroy, directeur général de McDonald's UK, est apparu à l’époque sur Sky News pour défendre les pailles – en disant qu'il les avait vérifiés lui-même.
La société a annoncé jeudi que la nouvelle paille, plus solide, serait distribuée dans les restaurants de toute l’Europe, bien qu’elle ait refusé de donner un délai.
"Après les commentaires des clients et l'évolution de l'industrie de l'emballage, les pailles de papier en cours de déploiement sont désormais plus solides et restent constituées de matériaux entièrement recyclables."
L'initiative paille fait partie de la plate-forme «Better M» de la chaîne pour soutenir l'environnement.
Un autre changement a été la transformation du conditionnement McFlurry pour éliminer le besoin d'un couvercle en plastique séparé. Cela impliquerait que le conteneur ait des rabats en haut, a expliqué la compagnie.
Les nouveaux conteneurs McFlurry auront des rabats au lieu d'un couvercle en plastique séparé
Il a déclaré que cela permettrait de réduire de plus de 1 200 tonnes de plastique chaque année.
Il a également dit que c'était aussi pour arrêter les couvercles de boisson en plastique – mais seulement en France.
La chaîne a déclaré qu'ils seraient remplacés par de la fibre. Les emballages comestibles devaient être testés en Ukraine avec son entourage Sundae en gaufres.
Keith Kenny, vice-président chargé de la durabilité mondiale chez McDonald's, a déclaré: "Nous souhaitons réduire notre impact sur l'environnement et nous savons que nos clients le sont aussi.
«C’est pourquoi nous trouvons de nouveaux moyens innovants de réduire notre utilisation d’emballages, de passer à des matériaux plus durables et d’aider nos clients à se réutiliser et à se recycler.
"Les essais que nous menons à travers l'Europe sont essentiels pour nous aider à obtenir un retour d'information direct des clients sur des solutions les aidant à devenir des consommateurs conscients, sans compromettre la qualité et l'expérience McDonald's qu'ils aiment."
