Vous avez peut-être des problèmes avec votre carte Visa.
Justin Sullivan / Getty Images
Si vous vouliez utiliser votre carte Visa pour payer quelque chose au Royaume-Uni et en Europe vendredi, vous auriez pu utiliser de l'argent à la place.
Visa a annoncé vendredi avoir subi une «interruption de service» empêchant les transactions passer au travers.
Nous sommes actuellement confrontés à une interruption de service qui empêche le traitement de certaines transactions Visa en Europe. Nous étudions la cause et travaillons le plus rapidement possible pour résoudre la situation. Nous vous tiendrons au courant.
– VisaNewsEurope (@VisaNewsEurope) 1er juin 2018
En conséquence, The Guardian rapporte que des millions de personnes ont été incapables de payer dans les magasins, les stations-service et les gares du Royaume-Uni. L'Europe, au point que les lignes qui auraient été construites dans les stations-service et certains clients des supermarchés ont été obligés de laisser leurs articles au registre. Le Financial Times rapporte que de nombreux guichets automatiques du Royaume-Uni ont manqué d'argent lorsque les clients ont été contraints d'utiliser de l'argent.
Un porte-parole de Visa dit à Camaraderielimited que le problème était dû à une défaillance matérielle. "Nous n'avons aucune raison de croire que cela était associé à un accès non autorisé ou à un événement malveillant", a ajouté la compagnie.
Visa dit que vous devriez pouvoir utiliser votre carte maintenant. Vers 14h20 PT, la société a envoyé à Camaraderielimited la déclaration suivante:
Plus tôt aujourd'hui, Visa a eu une défaillance du système qui a touché les clients à travers l'Europe. Notre objectif est de faire en sorte que toutes les cartes Visa fonctionnent de façon fiable 24 heures sur 24, 365 jours par année. Nous sommes loin d'atteindre cet objectif aujourd'hui et nous présentons nos excuses à tous nos partenaires, et plus particulièrement aux détenteurs de cartes Visa. Les titulaires d'une carte Visa peuvent maintenant utiliser leur carte Visa, car nous fonctionnons actuellement à des niveaux proches de la normale.
A partir de 20h32 PT, Visa a ajouté que ses systèmes européens étaient pleinement fonctionnels. "Le système de paiement de Visa Europe fonctionne maintenant à pleine capacité, et les détenteurs de compte Visa peuvent maintenant utiliser Visa pour leurs achats et dans les guichets automatiques, comme ils le feraient normalement", écrit la compagnie.
Voici quelques-uns des tweets des banques et les détaillants plus tôt dans la journée:
Salut David. Nous croyons qu'il y a eu récemment des problèmes avec le traitement des paiements de Visa. D'après ce que nous comprenons, il y a encore des problèmes intermittents, mais les services se rétablissent lentement. ^ KD
– HSBC UK (@HSBC_UK) 1er juin 2018
Nous sommes conscients que certains clients connaissent des problèmes de carte de débit Visa, nous sommes désolés si vous avez été affecté. Cela a des répercussions sur plusieurs banques en Europe. Nous mettrons à jour quand nous en saurons plus.
– Barclays UK Help (@BarclaysUKHelp) June 1, 2018
Nous savons que certains clients connaissent des problèmes de carte de débit Visa. Cela a des répercussions sur plusieurs banques en Europe. Nous mettrons à jour quand nous en saurons plus. Les retraits d'espèces peuvent être effectués à n'importe quel guichet automatique.
– Bank of Ireland (@talktoBOI) 1er juin 2018
Nous sommes conscients d'un problème d'envergure touchant les paiements par Visa qui fait l'objet d'une enquête. Les transactions ATM et Mastercard ne sont pas impactées. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné
– Bank of Scotland (@AskBankOfScot) 1er juin 2018
Il y a actuellement une interruption de service dans l'acceptation des paiements de VISA. Cela affecte tous les magasins / marchands à travers le Royaume-Uni et l'Irlande.
Nous pouvons toujours accepter les cartes MasterCard, American Express ou les bons vieux billets! Nous vous tiendrons au courant quand il sera réparé et nous nous excuserons pour tout inconvénient.
– Wrapped! (@wrappedshop) 1er juin 2018
Nous avons été informés par notre partenaire de traitement de cartes que les transactions par carte Visa à travers le Royaume-Uni sont perturbées. Si vous essayez d'acheter des billets, veuillez utiliser un autre moyen de paiement. Nous vous tiendrons au courant que la situation se développe #visa.
– Paultons Theme Park (@paultonspark) 1 juin 2018
Sam dans un bar à Vienne, ne peut pas payer la facture parce que le visa est partout. . puis une publicité pour le débit de visa arrive. Oh l'ironie #visa debit pic.twitter.com/GdpErlroZL
– jamie (@donttakethepeas) 1er juin 2018
Lire la suite sur ZDNet: Les transactions de visas touchées par une panne de service
publié le 1er juin, 9 h 36 PT
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