Le service de clé d'Amazon permet aux chauffeurs de livraison d'entrer chez vous. Les Lentinis ne s'étaient pas inscrits à cela.
Amazone
La famille Lentini à Sarasota, en Floride, ne s'est jamais inscrite au service Amazon Key, qui permet de déposer des colis à l'intérieur de votre maison. Cela n'a pas empêché les livreurs de se rendre directement chez les Lentinis – deux jours de suite, rapporte WFLA.
Une vidéo de surveillance de samedi montre un livreur se promenant à l'intérieur avant de rencontrer le propriétaire Michael Lentini dans le master chambre. Le conducteur ne parlait pas anglais, donc ils ne pouvaient pas communiquer. Le conducteur a donné le paquet à Lentini et est parti. Vous pouvez regarder les images sur le site Web de WFLA News.
Lentini a appelé le service client d'Amazon après le premier incident et ils lui ont dit que cela ne se reproduirait plus jamais. "Ils ont été stupéfiés que cela soit arrivé, ils ont dit que cela allait au plus haut niveau maintenant", a dit Lentini à WFLA
Le lendemain, un chauffeur de livraison différent a erré dans son foyer pendant quelques minutes, a déposé un paquet et la gauche.
Le service de livraison de paquets d'Amazon, appelé Amazon Flex, est similaire à Uber: les utilisateurs réguliers peuvent s'inscrire comme chauffeurs de livraison et gagner jusqu'à 25 $ par heure. Lentini a dit à WFLA qu'il envisageait d'utiliser UPS et FedEx dans le futur.
Amazon n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
