Accueil High-Tech Les caractéristiques décevantes de la carte Apple ne vont pas susciter Google et les copieurs de Samsung

Les caractéristiques décevantes de la carte Apple ne vont pas susciter Google et les copieurs de Samsung

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Le PDG d’Apple, Tim Cook, lance la carte Apple.

Capture d'écran de Jessica Dolcourt / Camaraderielimited

La nouvelle nouveauté dans les paiements est … le plastique?

Apple a présenté lundi la carte Apple, une carte de crédit qui existe à la fois en tant que carte virtuelle dans l'application Wallet d'Apple et en tant que carte physique (pour être honnête, c'est du titane, pas du plastique). La carte d’Apple vient après que les sociétés d’argent numérique PayPal, Square et Venmo, appartenant à PayPal, aient toutes introduit leurs propres cartes de crédit, de débit et prépayées physiques ces dernières années.

Certes, toute cette excitation suscitée par de bonnes cartes fiables signifie que Google et Samsung ne seront pas trop loin derrière, trottinant dans leurs propres Google Pay Card et Samsung Pay Card, non? Eh bien, pas si vite.

Effacez la mystique Apple, et vous vous retrouverez avec une carte de crédit dotée de caractéristiques décevantes et susceptible de ne pas attirer les consommateurs les plus avertis, selon plusieurs experts en paiement. Cela signifie que ses principaux concurrents en matière de paiement ne se précipiteront probablement pas pour proposer des cartes concurrentes.

"Je doute que Google et Samsung perdent beaucoup de sommeil avec cette carte", a déclaré Ted Rossman, analyste chez CreditCards.com, un site de comparaison de cartes appartenant à Bankrate.

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1:52

La carte Apple arrive à un moment où l'adoption de services de paiement mobile comme Apple Pay stagne depuis des années. La plupart des clients américains optent plutôt pour des cartes ou des espèces plus simples. Le manque d'omniprésence est un obstacle majeur aux paiements mobiles, car de nombreux clients préfèrent payer à la caisse avec ce qu'ils savent être accepté, et non plus demander si une option mobile est disponible.

La carte Apple Card physique pourrait aider à résoudre ce problème, car les cartes sont acceptées dans presque tous les magasins. La carte est un accusé de réception de la part d'Apple que les paiements mobiles ne sont pas encore compris. Selon un sondage réalisé par PYMNTS.com, moins du tiers des utilisateurs d'iPhone ont déjà utilisé Apple Pay au moins une fois.

La carte Apple illustre également la manière dont l’industrie de la technologie doit fonctionner dans le présent tout en essayant d’inaugurer l’avenir. Les entreprises technologiques telles que les magasins de construction Amazon sont une preuve supplémentaire que les habitudes des consommateurs prennent du temps à changer et qu'il reste encore beaucoup à gagner avec des méthodes démodées et non numériques.

Pas de Google ou Samsung

Considérant une carte Google ou Samsung potentielle, les experts en paiements ont surtout relevé des défis pour les deux sociétés. Aux États-Unis, le secteur des cartes de crédit est très réglementé et extrêmement concurrentiel, empêchant ainsi les acteurs de la technologie de s’immerger. De plus, aucune des deux entreprises n’a le même pouvoir de marque alimenté par des fans que Apple ou un grand nombre de ses propres magasins de détail, ce qui les rend encore plus difficiles. créer des vagues de paiements.

Google a bien proposé une carte de débit physique à Google Wallet, un prédécesseur de Google Pay, mais a mis fin à ce programme en 2016. De plus, Samsung exploite une société de cartes de crédit appelée Samsung Card en Corée du Sud.

Un coup d'oeil à la carte Apple dans l'application Wallet.

Pomme

"Mon instinct, c'est qu'ils n'interviendraient pas nécessairement s'ils ne voyaient pas le succès de cette opération Apple", a déclaré Matt Schulz, analyste chez CompareCards, un site de comparaison de cartes appartenant à LendingTree.

Mais Rivka Gewirtz Little, analyste des paiements chez le cabinet d’études IDC, a déclaré qu’elle ne serait pas surprise de voir bientôt Google et Samsung montrer leurs propres cartes, car les grandes entreprises de technologie cherchent de plus en plus de moyens de s’implanter dans le monde financier et de créer davantage de cartes. services pour amener les gens à dépenser de l'argent.

"Je ne vois pas pourquoi ils ne le feraient pas", a-t-elle déclaré. "Je ne pense pas que ce soit une erreur de le faire."

Apple a refusé de commenter cette histoire. Google et Samsung n'ont pas répondu à une demande de commentaire.

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                    Apple Card FAQ: Ce que vous devez savoir

4:02

Apple Card: Meh

La carte Apple, qui sera disponible aux États-Unis cet été, supprime les frais annuels, les frais de retard, les frais de dépassement de limite et les frais internationaux – mais elle indique que les paiements en retard ou manqués "entraîneront une accumulation d'intérêts sur votre solde. " La carte offre également des récompenses en espèces quotidiennes, avec 3% de remboursement lors d’un achat direct auprès d’Apple, 2% lors d’un paiement via Apple Pay et 1% lors d’un paiement avec la carte.

La société a également vanté les fonctionnalités de sécurité de la carte Apple, chaque paiement numérique étant autorisé à l'aide de Touch ID ou de Face ID et d'un code de sécurité ponctuel. Apple ne collectera pas non plus de données sur les clients pour savoir où ils achètent, ce qu’ils achètent ou combien ils dépensent. Apple s'est associé à Mastercard et Goldman Sachs pour proposer cette carte.

La porte-parole de Mastercard, Chaiti Sen, a déclaré que sa société espérait créer plus de cartes d'abord numérique comme Apple Card, mais elle a confirmé que Mastercard ne travaillait actuellement qu'avec Apple sur un tel concept.

Plusieurs analystes du paiement ont estimé que les fonctionnalités de Apple Card étaient loin d’être modifiables et que d’autres cartes existantes offrent des avantages similaires, voire supérieurs. L'absence d'un bonus d'inscription, typique des cartes de crédit de nos jours, a été considérée comme une occasion manquée.

"Une grande partie de la carte Apple Card ressemble à une série de demi-mesures", a déclaré Rossman. "Je suis surpris qu'ils ne se soient pas mêlés à quelque chose."

Apple souhaite clairement utiliser la carte pour inciter davantage de personnes à utiliser Apple Pay et les fidéliser à son écosystème de produits et de services. Ces experts ne pensaient pas que cela suffisait pour le faire. Compte tenu de cela, la pression exercée par Google et Samsung sur leurs propres cartes n’est pas aussi grande que si Apple avait présenté une carte qui pourrait bouleverser le secteur des cartes.

"Ce n'est certainement pas suffisant de faire sauter les gens", a déclaré M. Little à propos des utilisateurs d'Android. "Cela pourrait être suffisant pour amener les utilisateurs d'iPhone à rester un peu plus longtemps."

L'histoire a été publiée le 27 mars à 5 heures du matin.

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