Mark Zuckerberg, PDG de Facebook: "Les législateurs me disent souvent que nous avons trop de pouvoir sur la parole, et franchement, je suis d'accord."
James Martin / Camaraderielimited
En matière de réglementation, Facebook veut des règles.
Cela semble être l'essentiel d'un éditorial de Mark Zuckerberg publié samedi dans le Washington Post. Dans ce document, le responsable du plus grand réseau social au monde affirme que des entreprises comme la sienne ont "d'immenses responsabilités" sur des questions telles que la protection des données des utilisateurs et la gestion de la désinformation et des publicités politiques sur leurs plateformes. Mais, dit-il, les entreprises ont besoin de conseils.
"Les législateurs me disent souvent que nous avons trop de pouvoir sur la parole", écrit Zuckerberg, "et franchement, je suis d'accord. J'en suis venu à croire que nous ne devrions pas prendre autant de décisions importantes concernant la parole par nous-mêmes".
Plus tard dans la pièce, il a déclaré: "Nous avons besoin d'un rôle plus actif pour les gouvernements et les régulateurs."
À l'instar de Google, YouTube et d'autres sociétés de haute technologie, Facebook affronte le spectre de la surveillance gouvernementale après des scandales très médiatisés impliquant des discours de haine, une ingérence électorale, des fuites de données clients et d'autres problèmes.
Zuckerberg a précédemment déclaré qu'il serait favorable à une réglementation, mais seulement si c'est le bon type. Dans la tribune du samedi, il donne une idée du type d’objet auquel il pense, et il distingue quatre domaines qui nécessitent une nouvelle réglementation: le contenu préjudiciable, l’intégrité électorale, la confidentialité et la portabilité des données. Le dénominateur commun? Normes et cadres industriels.
En ce qui concerne les contenus préjudiciables, Zuckerberg lance l'idée de groupes qui établiraient des directives et veilleraient à ce que les entreprises les respectent.
"Une des idées est que les organismes tiers établissent des normes régissant la distribution de contenu préjudiciable et comparent les entreprises à ces normes", écrit-il. "La réglementation pourrait fixer des bases pour ce qui est interdit et obliger les entreprises à mettre en place des systèmes permettant de limiter au maximum le contenu préjudiciable." Il a également déclaré que les entreprises devraient publier des rapports de transparence trimestriels sur leurs résultats.
De même, protéger l'intégrité des élections appelle des directives.
"Décider si une publicité est politique n'est pas toujours simple", écrit Zuckerberg. "Nos systèmes seraient plus efficaces si la réglementation créait des normes communes pour la vérification des acteurs politiques".
Selon M. Zuckerberg, les lois en vigueur en matière de publicité politique en ligne sont insuffisantes, car elles se concentrent sur les candidats et les campagnes, mais pas sur les questions de division exploitées par ceux qui souhaitent semer la discorde et se mêler des élections. Et certaines lois ne s'appliquent que pendant les élections, a-t-il déclaré, et "les campagnes d'information ne sont pas en reste".
Zuckerberg écrit: "La législation devrait être mise à jour pour refléter la réalité des menaces et établir des normes pour l'ensemble du secteur".
Une protection efficace de la vie privée nécessiterait également un "cadre harmonisé au niveau mondial", déclare M. Zuckerberg.
"Les gens du monde entier ont appelé à une réglementation complète de la vie privée conforme au règlement général de l'Union européenne sur la protection des données, et je suis d'accord", écrit Zuckerberg.
"Je pense également qu'un cadre mondial commun – plutôt qu'une réglementation qui varie considérablement selon les pays et les États – garantira que l'Internet ne soit pas fracturé, que les entrepreneurs peuvent construire des produits qui servent tout le monde et que tous bénéficient des mêmes protections."
Une telle réglementation "devrait protéger votre droit de choisir le mode d'utilisation de vos informations, tout en permettant aux entreprises de les utiliser à des fins de sécurité et de fournir des services", écrit Zuckerberg. Il a également déclaré qu'il devrait mettre en place une méthode permettant aux sociétés de portefeuille de rendre des comptes par des sanctions.
La portabilité des données devrait également faire l'objet d'un traitement standard, écrit Zuckerberg.
"Si vous partagez des données avec un service, vous devriez pouvoir les transférer sur un autre", déclare-t-il. "Cela donne aux gens le choix et permet aux développeurs d'innover et de rivaliser."
Il ajoute toutefois que "cela nécessite des règles claires sur la responsabilité de la protection des informations lorsque celles-ci passent d'un service à l'autre".
