Accueil High-Tech Le syndicat YouTubers exige des changements. Ce n'est pas nouveau pour Google

Le syndicat YouTubers exige des changements. Ce n'est pas nouveau pour Google

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Le siège de YouTube à San Bruno, en Californie.

James Martin / Camaraderielimited

À la fin du mois dernier, IG Metall, un syndicat allemand de plus de 125 ans qui s’enracinait dans la lutte pour les métallurgistes, a lancé une nouvelle cible peu probable: YouTube.

Dans un partenariat de couple inhabituel, le syndicat s'est associé à YouTubers Union, un groupe de créateurs, pour demander plus d'informations sur la manière dont le service de partage de vidéos prend des décisions pour arrêter ou démonétiser son travail. La paire a créé une nouvelle organisation, FairTube, qui demande à YouTube, société appartenant à Google, de mettre en place un processus d'appel supervisé par un conseil tiers. Jusqu'au 23 août, YouTube a le pouvoir "d'entamer des négociations".

L'affiche de cet effort est tout aussi inattendue que l'alliance elle-même. Ce n'est pas un créateur de haut niveau comme Lilly Singh ou MatPat. Jörg Sprave, porte-parole de FairTube, n'est pas votre influenceur typique de YouTube. C'est un Allemand de 54 ans, chauve et costaud, qui réalise des vidéos sur les frondes.

"Nous nous battons pour chaque YouTuber", a déclaré Sprave dans une interview.

S'attaquer à Google, l'une des sociétés les plus précieuses et les plus influentes de la planète, est un long plan – même avec l'objectif impressionnant de Sprave. YouTube, l'une des divisions de l'empire Internet de Google, est la plus grande plateforme vidéo au monde et accueille plus de 2 milliards de visiteurs par mois. Et Silicon Valley est célèbre pour son approche individualiste du monde. Les syndicats ne font pas vraiment partie de son ADN.

Jörg Sprave

La chaîne Slingshot. Capture d'écran de Camaraderielimited

Pourtant, s'il y a un géant de la technologie qui est habitué à discuter de travail organisé, c'est bien Google.

Au cours des dernières années, les employés de Google ont protesté contre des projets et des règles qu'ils considèrent non éthiques. L'année dernière, des travailleurs ont critiqué le travail de Google sur Project Maven, une initiative du Pentagone visant à utiliser l'intelligence artificielle pour améliorer l'analyse des images de drones. Environ 4 000 Googleurs ont signé une pétition et une poignée ont démissionné. Les googleurs ont également protesté contre le projet Dragonfly, qui vise à créer un produit de recherche pour la Chine après son retrait du marché en 2010.

Le crescendo de l'activisme Google est arrivé en novembre dernier, lorsque 20 000 employés de Google répartis dans le monde entier se sont déplacés pour protester contre le fait que le géant de la recherche avait traité les allégations d'agression sexuelle contre Andy Rubin, le créateur du système d'exploitation mobile Android et ancien dirigeant. À l’époque, les organisateurs de groupes, tout comme IG Metall, ont envoyé une liste de demandes à la direction de Google.

YouTube indique que la société doit investir dans le succès des créateurs, tout en s'assurant que les spécialistes du marketing se sentent en sécurité pour faire de la publicité sur la plate-forme. "Nous prenons beaucoup de commentaires pendant que nous travaillons pour obtenir cet équilibre", a déclaré une porte-parole dans un communiqué.

La situation avec FairTube est, bien sûr, différente des manifestations précédentes de Google. Les organisateurs ne sont pas les employés du géant de la recherche, mais les utilisateurs de YouTube qui peuplent la plate-forme de contenu. Et les employés de Google n’ont pas fait appel à un syndicat extérieur pour faire avancer leurs projets. Les dynamiques, cependant, sont similaires du point de vue des relations de travail, disent les experts en emploi.

Thomas Lenz, conférencier à la faculté de droit de l'Université de Californie du Sud, Gould, et ancien avocat au Conseil national des relations de travail, explique Thomas Lenz.

La société a vu plus que sa part équitable de dissensions de masse et Google a eu diverses réactions. Dans certains cas, il est cédé aux demandes. Après le débrayage, par exemple, Google a mis fin à la pratique de l'arbitrage forcé, qui oblige généralement un employé à renoncer à son droit de poursuivre en justice face à une enquête de l'entreprise. (Google aurait également exercé des représailles contre des organisateurs d'employés. La société rejette la demande.)

"Si vous avez vu les différentes facettes de ces problèmes se poser, vous les étudiez et comment y répondre au mieux", a déclaré Lenz, se référant à la direction de Google. "Vous allez être plus avertis avec ces problèmes."

"Juste un début"

L'objectif principal de FairTube est d'accroître la transparence de YouTube. Outre un comité d'appel tiers pour les appels, l'organisation souhaite également que des contacts humains, plutôt que des outils logiciels, soient disponibles pour les créateurs aux prises avec des litiges relatifs à des démantelages ou à des démonétisations. Le groupe souhaite également que les violations soient "précisément expliquées" aux créateurs, afin qu'ils puissent mieux comprendre le processus décisionnel.

Le travail effectué par les employés de Google chez Google a été un précédent indirect pour l’effort de FairTube, explique Tyler Breisacher, un ancien ingénieur de Google qui a démissionné l’année dernière à cause du projet Maven.

"Beaucoup de gens dans l'industrie, et pas seulement chez Google, commencent à penser à l'organisation et aux syndicats", a déclaré Breisacher dans une interview. "Nos intérêts – employés et utilisateurs – sont différents des intérêts des dirigeants et des entreprises elles-mêmes."

"Nos intérêts – employés et utilisateurs – sont différents des intérêts des dirigeants et des entreprises elles-mêmes."

Tyler Breisacher, ancien ingénieur de Google

Dans l’économie numérique, les discussions sur la syndicalisation sont de plus en plus courantes. Les pilotes Uber et Lyft ont cherché à se syndiquer, tout comme les employés européens du jeu vidéo. Plus tôt cette année, des employés de NPM, une start-up de San Francisco qui fabrique des outils de codage, auraient tenté de se syndiquer, mais leurs efforts ont échoué et certains employés impliqués ont été licenciés. La pression pour organiser est si forte que le comédien Hasan Minhaj a consacré un épisode de Patriot Act, son émission de Netflix, à des conditions d’exploitation dans l’industrie du jeu vidéo.

Breisacher n'est pas sûr du succès de la poussée de FairTube, mais il la soutient. "Espérons que ce n'est qu'un début", a-t-il déclaré.

En attendant, la date limite du vendredi approche à grands pas. IG Metall a menacé de poursuivre en justice le statut d’employé en vertu de la législation de l’UE, mais rien ne garantit qu’il gagnerait, même en Europe, qui est plus conviviale que les États-Unis. Invitée à commenter, une porte-parole de YouTube a nié que les créateurs revendiquent le statut d’employé légal.

Et puis, il y a la considération pratique des besoins du syndicat YouTubers. Ses quelque 600 membres, soit une fraction des millions de créateurs de YouTube, comptent plus sur le géant de la diffusion vidéo en continu que sur lui.

Sprave, dont Slingshot Channel compte 2 millions d'abonnés et est en ligne depuis 2013, en fait partie. Dans une vidéo annonçant la formation de FairTube, M. Sprave a expliqué que le problème pour les créateurs de YouTube remonte à deux ans en arrière: "l'adpocalypse", lorsque des troupeaux de marques ont fui le site parce qu'ils ne voulaient pas que leurs produits fassent l'objet d'une publicité contre un contenu extrémiste.

L'année dernière, il a formé l'Union des YouTubers dans le but de défendre les créateurs "indépendants", ce qu'il pense que YouTube traite de manière injuste par rapport aux éditeurs et aux vidéastes professionnels. Jusqu'à récemment, l'effort n'avait pas pris beaucoup de vitesse. (Le site web n'a pas été mis à jour depuis l'année dernière).

"Le seul problème est que jusqu'à présent, nous n'avons pas réussi à obtenir grand chose", explique la vidéo. "Mais c'est exactement ce qui va changer maintenant."

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