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Le premier magasin à domicile à service complet de Wayfair ouvre ses portes mercredi

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Un aperçu du nouveau magasin Wayfair au Natick Mall, près de Boston.

John Horner pour Wayfair

Wayfair prévoit d'ouvrir son premier magasin physique à service complet mercredi. Le détaillant en ligne de produits de décoration pour la maison, connu pour ses luminaires, ses tapis et ses meubles, lance le site au centre commercial Natick, près de Boston.

La société, basée à Boston, a annoncé des plans pour le nouveau magasin en mars. Elle exploite déjà un magasin d'usine dans le Kentucky, connecté à son entrepôt. Ce mois-ci, il a également ouvert quatre magasins éphémères dans des centres commerciaux aux États-Unis.

Avec ce nouveau magasin, Wayfair renforce la tendance croissante des vendeurs en ligne à se lancer dans la vente au détail, afin de présenter leur marque à de nouveaux clients et de permettre aux acheteurs d’essayer des produits avant de faire un achat.

Amazon a créé des dizaines de magasins, notamment des librairies et des dépanneurs Amazon Go. Elle a également acheté Whole Foods et exploite désormais ses 500 magasins d’épicerie. Parmi les autres petits détaillants rejoignant cette tendance, citons Casper avec ses matelas, Bonobos pour les vêtements pour hommes et Warby Parker avec ses lunettes.

Alors que ces nouveaux magasins offrent des marques fraîches et populaires aux exploitants de centres commerciaux, le marché de la vente au détail en général a connu des moments difficiles: des milliers de magasins sont fermés et les principaux détaillants déclarent faillite, en partie parce que de nombreux consommateurs se tournent d'abord vers les achats en ligne.

Le magasin Wayfair, d’une superficie d’environ 5 400 pieds carrés, comprendra des centaines d’articles à acheter en magasin, notamment des articles de vie et de salle à manger, des chambres et des cuisines. Le bar à domicile Wayfair offrira des conseils gratuits en matière de design et donnera à un client la possibilité de personnaliser numériquement une pièce et de la visualiser en réalité virtuelle. De plus, les clients peuvent utiliser le service de rembourrage sur mesure de la société pour essayer des centaines de couleurs et de tissus sur des meubles.

Le porte-parole John Costello a déclaré mardi que la société ne ferait aucun commentaire sur la possibilité d'ouvrir davantage de magasins à service complet.

Un autre regard sur le nouveau magasin Wayfair.

John Horner pour Wayfair
                                                
        
        
    
            
    

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