Le père d’un journaliste assassiné accuse Facebook de tromper les consommateurs

Facebook et Instagram font l’objet d’un examen plus approfondi.

Angela Lang/Camaraderielimited

Le père d’Alison Parker, une journaliste tuée par balle à la télévision en direct en 2015, a exhorté la Federal Trade Commission et les législateurs américains à prendre des mesures contre Facebook et Instagram pour ne pas avoir supprimé les vidéos de la mort de sa fille.

Andy Parker a déclaré mardi qu’en dépit d’avoir des règles contre la glorification de la violence, Facebook et son site de partage de photos et de vidéos Instagram imposaient aux utilisateurs le fardeau de la police et de signaler ce contenu. Dans une plainte qui devrait être déposée auprès de la FTC cet après-midi, Parker allègue que Facebook et Instagram violent la loi FTC en mentant aux consommateurs sur la sécurité de leurs sites.

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« Les fausses déclarations de Facebook et d’Instagram trompent les consommateurs sur la sécurité de la plate-forme et la difficulté des utilisateurs à obtenir la suppression du contenu non conforme », indique la plainte. Les consommateurs n’utiliseraient pas les sites, a-t-il déclaré, s’ils savaient que les services « retraumatisent » les familles des victimes de meurtre en les obligeant à regarder puis à signaler des vidéos violentes.

La plainte est un autre exemple de la façon dont Facebook fait face à un examen plus minutieux des préjudices potentiels. Le Wall Street Journal a publié une série d’articles sur la façon dont les recherches internes de Facebook ont ​​montré qu’il était au courant des dommages potentiels mais les a minimisés publiquement. Le Journal a utilisé des documents divulgués par l’ancienne chef de produit Facebook et dénonciatrice Frances Haugen, qui a témoigné devant le Congrès la semaine dernière.

Andy Parker.

Capture d’écran par Queenie Wong/Camaraderielimited

La fille de Parker, une journaliste de 24 ans pour WDBJ-TV à Roanoke en Virginie, et le caméraman de 27 ans Adam Ward ont été abattus par un ancien collègue à la télévision en direct. La vidéo de leur mort, y compris des images prises par le tireur, s’est propagée sur les sites de médias sociaux. Parker travaille avec des bénévoles pour signaler ces vidéos de la mort de sa fille, et il dit qu’elles restent toujours en ligne aujourd’hui.

Parker a déposé une plainte similaire contre YouTube, propriété de Google, en 2020, mais il a déclaré qu’il n’avait pas eu de réponse de la FTC. La FTC a déclaré que les consommateurs peuvent se plaindre auprès de l’agence en soumettant une lettre ou en déposant une plainte auprès du centre de réponse aux consommateurs. La FTC ne répond pas aux plaintes individuelles déposées auprès du CRC.

« J’ai soutenu pendant des années que Facebook et Google profitaient de la vidéo du meurtre de ma fille Alison en 2015 », a déclaré Parker lors d’une conférence de presse mardi.

Facebook n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire, mais la société a repoussé l’idée qu’elle fait passer les bénéfices avant la sécurité et le bien-être. Facebook s’appuie également davantage sur l’intelligence artificielle pour signaler le contenu avant qu’un utilisateur ne le signale.

Lors de la conférence de presse, Parker a également demandé aux législateurs de se débarrasser des protections que les entreprises technologiques reçoivent en vertu de l’article 230, qui les protège de toute responsabilité pour le contenu publié par les utilisateurs.

« Congrès, vous êtes tous dégoûtés par les réseaux sociaux pour différentes raisons, mais il est temps de vous réunir … et de faire quelque chose », a-t-il déclaré.

Facebook a également suggéré des modifications à l’article 230. Nick Clegg, vice-président des affaires mondiales et des communications chez Facebook, a déclaré à CNN que les législateurs pourraient faire en sorte que les protections de responsabilité en vertu de l’article 230 soient accordées aux « entreprises en ligne comme Facebook, à condition qu’elles appliquent … leur politiques comme ils sont censés le faire. »