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La refonte de l'application Uber met Eats à l'avant-plan

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Cette deuxième version de la nouvelle application d'Uber devrait être disponible pour les utilisateurs début octobre.

Uber

Uber a annoncé jeudi la première refonte majeure de son application pilote depuis trois ans. La société de téléphonie mobile a dévoilé deux versions possibles de l'application, qui mettent toutes deux davantage l'accent sur son service de livraison de nourriture, Uber Eats.

Plus qu'un simple service d'assistance téléphonique, Uber propose désormais des vélos et des scooters à louer dans plusieurs villes. À d'autres endroits, les transports en commun sont intégrés à l'application. Il est également associé à des dizaines de milliers de restaurants et chaînes pour Uber Eats, notamment McDonald's, Starbucks et Ben & Jerry's.

"Nous voyons un monde où cela ouvrira encore plus d'expériences que vous pouvez obtenir avec l'application Uber", a déclaré Nundu Janakiram, directeur des produits d'Uber, dans une interview. "C'est un peu l'évolution naturelle."

Uber a fait ses débuts à Wall Street en mai et se bat depuis comme une entreprise publique. On constate une chute des cours des actions, une perte de revenus trimestrielle, des licenciements de plus de 800 employés et un exode de hauts dirigeants. Uber Eats est l'une de ses entreprises les plus performantes et sur lesquelles les actionnaires peuvent compter.

Uber Eats sera désormais au premier plan dans l'application mise à jour. Lorsque les utilisateurs ouvrent l'une des nouvelles versions de l'application, ils auront le choix de faire un tour ou de commander de la nourriture à partir de l'écran d'accueil.

"Nous voulons unifier ceux-ci dans une plate-forme commune autant que possible", a déclaré Janakiram. "Notre plus grand espoir est de fournir à nos clients leurs besoins quotidiens."

Une version de l'application est déjà disponible dans plusieurs villes aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Australie. L'écran d'accueil de cette version contient toujours une carte et les options manèges et repas en bas. La deuxième version, qui n'a pas encore été publiée, supprime la carte et comporte de plus gros boutons pour choisir un trajet ou commander de la nourriture.

Dans une interview avec CNBC, Dara Khosrowshahi, PDG d’Uber, a déclaré que cette refonte faisait partie des efforts de la société pour devenir "le système d’exploitation de votre vie quotidienne".

"Uber concerne l'information, la recherche, la tarification en temps réel et la transaction", a-t-il déclaré. "Vous avez une recherche et des informations, mais vous pouvez effectuer des transactions en une fois, obtenir des points de fidélité, utiliser votre argent Uber, etc. Nous pensons que tout cela ensemble est supérieur."

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Uber teste la mise à jour de l'application depuis plus d'un an, a ajouté Janakiram, ajoutant que des modifications supplémentaires, telles que la possibilité de cliquer sur les vélos ou les scooters, pourraient également être ajoutées aux nouvelles versions. L'application actuelle d'Uber affiche déjà des vélos et des scooters à louer sur sa carte.

Rival Lyft a mis à jour son application cette semaine aussi. Comme l'application actuelle d'Uber, elle a ajouté des vélos, des scooters, des transports en commun et des voitures de location à ce que les utilisateurs voient sur la carte. La société a déclaré que l’idée était de faciliter la navigation dans les villes au sein d’une même application.

La nouvelle application d'Uber devrait être lancée auprès du public début octobre. La société a également annoncé jeudi que le programme de récompenses de ses membres était en expansion. En plus d'offrir de nouvelles offres, comme des livraisons gratuites pour Eats et des réductions sur les manèges, il est lancé au Brésil et au Mexique.

Publié à l'origine le 26 septembre à 9h45, heure de l'Est.
Mise à jour à 15h41: Ajoute les commentaires de l'interview télévisée Uber PDG.

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