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La refonte de l'application de Snap a été une expérience d'apprentissage pour le PDG Evan Spiegel

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Le PDG de Snap, Evan Spiegel, dit qu'il a sous-estimé la réaction des investisseurs face à une refonte de l'application mal reçue.

                                                    Michael Kovac / Getty Images pour Vanity Fair
                                                

Evan Spiegel dit avoir appris de la réception négative d'une récente refonte de l'application de chat de son entreprise

Snap, la société derrière le réseau social, a dévoilé de nouvelles fonctionnalités plus tôt cette année pour tenter de personnaliser Snapchat. L'entreprise a fini par être influencée par les médias sociaux comme Kylie Jenner qui a déçu l'application, contribuant directement à une baisse de 7,2% du cours de l'action et effaçant environ 1 milliard de dollars de la valeur marchande de l'entreprise.

le Spiegel au dépourvu, le directeur général de Snap a déclaré mardi lors d'une comparution à Recode's Code Conference, qui se tient cette semaine à Rancho Palos Verdes, en Californie

"Une chose que j'ai sous-estimée à l'époque était de savoir comment aurait un impact sur nos investisseurs ", a déclaré Spiegel. «Ils ne comprenaient pas pourquoi nous changerions totalement notre produit et redessinerions le service.Pour moi, c'était une très bonne leçon parce qu'elle enseigne l'importance d'avoir cette vision à long terme, même si cela va surprendre les gens, même si L'introduction en bourse de 24 milliards de dollars de la société en mars a également été une expérience d'apprentissage pour Spiegel, qui dit qu'être une société publique «nécessite un peu plus de courage que d'être une société privée».

"Lorsque vous êtes une société privée, vous pouvez en quelque sorte atténuer les hauts et les bas", a-t-il déclaré. "La chose la plus importante pour nous est de construire ce muscle de ne pas mettre les chiffres avant de faire la bonne chose."

Avec toute l'introspection de l'entreprise que Spiegel faisait mardi soir, il a réussi à creuser sur Facebook, qui a été aux prises avec un scandale sur l'utilisation abusive de ses données d'utilisateur.

Quand on lui a demandé ce qu'il pensait des concurrents copiant les caractéristiques de son application, il était un peu charitable.

"Les gens vont continuer à suivre les innovations "J'ai créé", a-t-il dit. "En tant que concepteur, si vous avez créé quelque chose d'aussi simple et élégant que la seule chose que les gens puissent faire est de le copier exactement."

"Nous apprécierions vraiment qu'ils copient aussi notre protection des données." : Tenez-vous au courant des dernières violations, hacks, correctifs et de tous les problèmes de cybersécurité qui vous empêchent de dormir la nuit.

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