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Google, en proie à des problèmes de données et de confidentialité, continue de le

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Siège Google à Mountain View, Californie

Stephen Shankland / Camaraderielimited

La liste des problèmes de Google n'est pas une blague: ses propres travailleurs se sont publiquement levés contre l'entreprise pour protester contre les agressions sexuelles et son travail avec l'armée. Le PDG, Sundar Pichai, a été traîné devant le Congrès en décembre pour répondre à des scandales liés à la protection de la vie privée et à la censure. Et pas plus tard que la semaine dernière, le géant de la recherche a irrité Apple pour avoir enfreint les conditions de son App Store tout en distribuant une application d'étude de marché.

Cependant, une chose est toujours en or pour Google: gagner beaucoup d'argent.

Au cours des trois derniers mois de l’année, Alphabet, la société mère de Google, a réalisé un chiffre d’affaires de 39,27 milliards de dollars, dépassant ainsi les estimations des analystes de 38,94 milliards de dollars, a annoncé lundi la société. Le bénéfice par action était de 12,77 $. Les analystes s'attendaient en moyenne à 10,82 dollars par action, selon Thomson Reuters.

"Depuis plus de 20 ans, Google a encore une formidable opportunité d'aider les utilisateurs à gagner du temps, à apprendre de nouvelles choses, à développer leurs activités et à créer des communautés plus fortes", a déclaré Pichai lors d'une conférence téléphonique avec les analystes.

Les coûts d'acquisition du trafic, ou les frais que la société a payés à ses partenaires pour s'assurer que ses résultats de recherche sont visibles, ont atteint 7,4 milliards de dollars, contre 6,4 milliards pour la même période de l'année dernière. Cela représente 23% des ventes publicitaires totales de Google. La société a également déclaré dépenser plus d’argent pour ses «autres paris», qui comprennent des projets tels que les voitures autonomes de Waymo et la technologie médicale de Verily. La perte d'exploitation liée à ces initiatives s'est établie à 1,3 milliard de dollars au quatrième trimestre, en hausse par rapport à 784 millions de dollars l'année précédente.

Les actions ont chuté d'environ 3% après les heures normales de séance pour ces dépenses plus élevées.

Faire face aux controverses

Le trimestre qui vient de s'achever a sans doute clôturé l'année la plus difficile de l'histoire de Google. En novembre, les employés de Google sont entrés dans l'histoire quand plus de 20 000 employés et sous-traitants de villes du monde entier ont quitté leurs bureaux pour protester contre le traitement par la société d'accusations d'agression sexuelle contre de hauts dirigeants. Cette grève a marqué le crescendo d'une année de protestations de la part des employés de Google, qui ont dénoncé le travail de l'entreprise avec le Pentagone et les projets de Google concernant un projet de recherche appelé Dragonfly en Chine.

Google a également fait l'objet d'un examen minutieux à Washington, DC. Plusieurs républicains importants, dont le président Donald Trump, ont accusé Google de partialité anti-conservatrice. En août, Trump a tweeté que les résultats de recherche de Google sont "truqués", affirmant que la société "supprime les voix des conservateurs". Lorsque Pichai a fait face à la Chambre des représentants, alors contrôlée par le GOP, en décembre, il a répondu à plusieurs questions de législateurs républicains en colère sur ce qu'ils considéraient comme une tendance libérale par le personnel de Google.

Et la semaine dernière, le géant de la recherche a ressenti les foudres de Apple. Google a utilisé à mauvais escient un programme App Store pour distribuer une application appelée Screenwise Meter aux consommateurs. L’application, lancée pour la première fois en 2012, invitait les utilisateurs extérieurs à l’entreprise à gagner des cartes-cadeaux en échange de la possibilité pour Google de surveiller et d’analyser leurs données. (Facebook faisait quelque chose de similaire avec une application appelée Facebook Research.)

Après la couverture médiatique, Google a fermé l'application pour les appareils iOS tout seul, mais Apple l'a toujours puni en l'empêchant de distribuer des applications internes. La panne n’a duré que quelques heures, mais a mis en lumière l’énorme pouvoir d’Apple sur Google.

Lundi, Pichai a également indiqué que YouTube, qui appartient à Google, affichait un fort trimestre. La société, cependant, ne divulgue pas les revenus de YouTube.

"A long terme, je pense que pour moi, YouTube est un endroit où les utilisateurs ne viennent pas seulement pour se divertir", a déclaré Pichai. "Ils viennent chercher des informations. Ils viennent pour apprendre des choses. Ils viennent pour découvrir, pour faire des recherches."

Ce n'est pas surprenant. YouTube est le plus grand site de vidéos au monde, avec plus d'un milliard de visiteurs par mois. Mais cela souligne également la nécessité pour Google d'investir dans la sécurité et de lutter contre les abus et la désinformation. Le site est encore sous le choc des campagnes coordonnées qui l'ont utilisé pour tenter d'influencer l'élection de 2016, ainsi que des problèmes de contenu extrémiste et contestable.

Un analyste a également demandé à Pichai s’il avait reconsidéré la réduction de 30% imposée par Google aux développeurs de logiciels qui distribuent leurs applications sur le Play Store de la société. Pichai a déclaré que la réduction est une norme de l'industrie (Apple utilise le même pourcentage sur son App Store iOS) et a noté que la présence sur le Play Store présente des avantages en termes d'infrastructure et d'engagement.

"Je pense donc que nous allons continuer dans cette voie, mais évidemment, nous allons toujours nous adapter au marché", a déclaré Pichai.

Première publication le 4 février à 13h08. PT.
Mise à jour, 15h34 PT: Ajoute des informations de la conférence téléphonique d'Alphabet.

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