High-Tech
Facebook explique ce qui a causé une panne généralisée
Facebook possède Instagram et WhatsApp.
Sarah Tew/Camaraderielimited
Facebook a déclaré lundi soir que la société pensait qu’un changement de « configuration défectueuse » était la cause d’une panne généralisée qui a duré environ six heures.
« Nos équipes d’ingénierie ont appris que les changements de configuration sur les routeurs backbone qui coordonnent le trafic réseau entre nos centres de données ont causé des problèmes qui ont interrompu cette communication. Cette interruption du trafic de réseau a eu un effet en cascade sur la façon dont nos centres de données communiquent, amenant nos services à un s’arrêter », a déclaré le vice-président de l’ingénierie et de l’infrastructure de Facebook, Santosh Janardhan, dans un article de blog. La panne de lundi a également eu un impact sur les outils utilisés par les employés de Facebook.
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La rare panne, qui a également eu un impact sur d’autres applications appartenant à Facebook telles qu’Instagram et WhatsApp, a montré à quel point les personnes et les entreprises sont dépendantes des médias sociaux, alors même que l’entreprise fait l’objet d’un examen plus approfondi de la part des législateurs et des régulateurs. Le Wall Street Journal a récemment publié une série d’articles détaillant comment Facebook était au courant des problèmes de la plateforme, y compris son impact néfaste sur la santé mentale des adolescents. L’ancienne chef de produit Facebook Frances Haugen, la dénonciatrice qui a rassemblé les documents internes utilisés par The Journal, doit témoigner devant le Congrès mardi.
La panne de lundi rappelait d’autres fois où les services de Facebook étaient hors ligne. Facebook a également connu une longue panne en 2019 qui a duré plus de 14 heures. Le réseau social a déclaré que la panne de 2019 était le résultat d’un « changement de configuration du serveur ».
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