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Facebook crée un groupe de travail sur les droits civils alors que se poursuit l'examen des politiques

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Facebook a publié la deuxième mise à jour de son audit en cours sur les droits civils.

Getty Images

Sheryl Sandberg, directrice de l'exploitation, a annoncé dans un article publié dimanche sur son blog que la décision découlait d'un examen en cours de l'impact des droits et des libertés civiles sur les politiques et les pratiques du réseau social. Le groupe de travail, qui comprend un leadership clé et sera présidé par Sandberg, se concentrera sur les politiques de contenu de Facebook, l'équité de son intelligence artificielle et les questions relatives à la vie privée et aux élections, domaines dans lesquels Facebook s'est débattu.

Dans son message, Sandberg a déclaré que le réseau social s'était engagé à recruter des personnes possédant une expertise en droits civils pour faire partie du groupe de travail. Par exemple, il travaillera avec des experts en droits de vote pour s'assurer que le réseau social n'est pas utilisé pour supprimer ou intimider certains électeurs.

La formalisation du groupe de travail, ainsi que des recommandations sur le maintien de l'ordre dans les discours de haine, les nouvelles politiques en matière de publicité et les efforts visant à protéger l'intégrité des élections et le recensement de 2020, ont été incluses dans le deuxième rapport d'étape (PDF) de la société sur son audit des droits civils, qui a également été publié dimanche. Le premier versement a été publié en décembre et un troisième et dernier rapport est attendu au cours du premier semestre de l’année prochaine.

"Nous continuerons d'écouter les commentaires de la communauté des droits civiques et de traiter les problèmes importants qu'ils ont soulevés afin que Facebook puisse mieux protéger et promouvoir les droits civils de toutes les personnes qui utilisent nos services", a écrit Sandberg dans un brouillon de l'article.

L'audit des droits civiques intervient alors que Facebook se plaint d'avoir été utilisé pour cibler des groupes minoritaires, attiser le nationalisme blanc et décourager le vote. Il y a deux ans, 19 groupes de défense des droits civils, parmi lesquels Colour of Change, le groupe Muslim Advocates et le NAACP, ont déclaré craindre que Facebook ne soit devenu un outil des trolls russes cherchant à diviser les États-Unis. Les groupes ont également demandé à Facebook de faire appel à un tiers pour vérifier l'impact des politiques de l'entreprise sur les droits civils. La société a accepté cet accord en mai 2018 et Laura Murphy, une leader des libertés civiles qui a travaillé pour l'ACLU pendant deux décennies, a dirigé l'examen.

Le président Donald Trump, entre autres, a également accusé Facebook de censurer les voix conservatrices.

Les tensions entre Facebook et les groupes de défense des droits civils se sont exacerbées l'an dernier après que le New York Times ait signalé que la société de relations publiques Definers Public Affairs avait tenté de discréditer les critiques de Facebook en les reliant à George Soros, un milliardaire juif victime d'actes antisémites et d'extrême droite. théories du complot pour défendre des causes progressistes.

L’audit en cours a déjà entraîné des changements de politique chez Facebook, qui compte plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde. Le rapport de décembre a montré que le réseau social avait intensifié ses efforts pour lutter contre la suppression des électeurs, ainsi que les faux comptes conçus pour influencer les opinions politiques. En mars, le réseau social a interdit le contenu nationaliste blanc et séparatiste blanc, affirmant qu'un tel contenu ne pouvait être "séparé de manière significative de la suprématie blanche et des groupes haineux organisés". Le changement a été mis en évidence dans le rapport de dimanche.

Entre-temps, la technologie de Facebook, y compris l'intelligence artificielle, commence à mieux reconnaître les discours de haine, a indiqué le rapport. En mars, Facebook avait supprimé plus de 65% des discours de haine identifiés avant qu'un utilisateur ne les signale, soit plus du double du chiffre de 24% de décembre 2017, selon le rapport. Certains modérateurs de contenu de la société peuvent se spécialiser dans le discours de haine afin que les messages d'avertissement de discours de haine ne soient pas supprimés de manière inappropriée, car ils répètent du contenu problématique.

Le rapport traitait également des modifications apportées au système de ciblage des annonces de Facebook, notamment des ajustements rendant plus difficile pour les annonceurs d’empêcher certains groupes de recevoir des annonces relatives au logement, à l’emploi et au crédit. Il a également énuméré les efforts déployés pour protéger les élections et encourager la participation au recensement.

En plus du groupe de travail, Sandberg a déclaré que la société fournirait une formation en droits civiques aux employés clés travaillant sur les produits et les politiques pertinents. La formation vise à sensibiliser davantage aux questions relatives aux droits civils et à les intégrer dans les décisions.

"Nous savons que ce sont les premières étapes pour développer la responsabilité à long terme", a écrit Sandberg. "Nous prévoyons de procéder à de nouveaux changements pour créer une culture qui protège et promeuve explicitement les droits civils sur Facebook."

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