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En tant que deux des principaux sites de commerce électronique, Amazon et eBay sont en concurrence constante pour attirer les meilleurs vendeurs sur leurs sites. Mais eBay accuse Amazon d’être allé trop loin dans cette bataille.
eBay a déclaré mercredi que son rival avait réuni des efforts illégaux, coordonnés et internationaux pour cibler les meilleurs vendeurs eBay et les transférer sur le site d'Amazon.
"Nous avons découvert un stratagème illégal et troublant de la part d'Amazon qui sollicitait les vendeurs eBay de passer à la plate-forme Amazon", a déclaré un porte-parole d'eBay dans un communiqué. "Nous avons demandé à Amazon de mettre fin à son activité illégale et nous prendrons les mesures appropriées, le cas échéant, pour protéger eBay."
Lundi, eBay a envoyé une ordonnance de cessation et de désistement à Amazon après avoir déclaré avoir découvert des preuves – remontant à plusieurs années – du prétendu stratagème de braconnage.
Un porte-parole d'Amazon a déclaré dans un communiqué: "Nous menons une enquête approfondie sur ces allégations".
Amazon et eBay autorisent les vendeurs tiers à répertorier et à vendre des éléments sur leurs sites. Ces vendeurs sont essentiels pour les deux entreprises, car elles génèrent des milliards de dollars en commissions sur ces ventes. Amazon affirme que les tiers vendeurs représentent plus de la moitié de ses ventes au détail. Ces vendeurs externes représentent toutes les ventes au détail d'eBay.
Si cela est vrai, les accusations d'eBay contre Amazon pourraient entraîner des amendes ou de nouvelles restrictions à l'encontre d'Amazon, puisque eBay affirme qu'Amazon a enfreint la loi dans le but de braconner ses vendeurs. eBay affirme que Amazon a enfreint la loi californienne sur l'accès aux données informatiques et la fraude.
eBay a déclaré avoir été informé de ce projet il y a environ 10 jours, après qu'un vendeur d'eBay ait déclaré à la société avoir été contacté par un employé d'Amazon. Selon eBay, peu après avoir constaté que des travailleurs d'Amazon utilisaient le système de messagerie du site Web d'eBay pour contacter et essayer de braconner des vendeurs eBay.
Selon eBay, les travailleurs d'Amazon ont délibérément caché leurs traces dans les messages en masquant leurs adresses électroniques et le nom de leur société, ce qui aurait pu déclencher le système de surveillance d'eBay.
Le Wall Street Journal avait précédemment rendu compte du stratagème allégué.
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