La chaîne de distribution américaine Costco a été contrainte de fermer son premier magasin en Chine le jour de son ouverture en raison de la surpopulation après l'affluence de foules, provoquant des embouteillages dans la région.
Les vidéos postées sur les médias sociaux montraient des personnes qui voulaient entrer dans le magasin de Shanghai, se bousculant pour obtenir des poulets rôtis et de la viande et attendaient dans de longues files d'attente avant de passer à la caisse, alors que les fonctionnaires exhortaient les acheteurs à se comporter "de manière rationnelle".
La société a annoncé qu'elle limiterait désormais le nombre d'acheteurs à tout moment à 2 000, et que la police contribuerait à améliorer le flux de trafic à proximité.
Costco a déclaré: "Nous voudrions nous excuser pour le désagrément causé à nos membres lors de la journée d’ouverture de notre entrepôt à Shanghai."
Il s'est engagé à envoyer des SMS aux membres lorsque la capacité de stockage du magasin serait proche de sa capacité ou si les délais d'attente étaient longs.
Les photos sur Internet suggèrent que Beijing guerre commerciale amère avec Washington n’a rien fait pour réduire l’appétit des consommateurs chinois pour l’arrivée de la chaîne américaine des «clubs d’entrepôts».
L'ouverture du magasin de Shanghai a attiré des milliers de clients
D'autres grands distributeurs occidentaux tels qu'Amazon, Tesco et Carrefour se sont retirés de la Chine après avoir eu du mal à gagner des parts de marché face à la concurrence de leurs concurrents nationaux.
Un journal dirigé par les autorités de Shanghai a annoncé que le magasin Costco avait fermé tôt mardi, citant des responsables du gouvernement local.
"En raison de la foule extrêmement nombreuse dans le nouveau supermarché, pour la sécurité du public, nous demandons aux habitants de consommer de manière rationnelle et de choisir de faire leurs courses en dehors des heures de pointe", ont déclaré les responsables.
L’ouverture du magasin a entraîné des embouteillages dans les rues et les allées
Des panneaux à l'extérieur du magasin avertissaient les acheteurs qu'ils pourraient attendre trois heures pour se garer.
Une école voisine a averti les parents en train de venir chercher leurs enfants qu'ils devraient s'attendre à être "sévèrement retardés en raison de la grande ouverture du supermarché Costco".
Costco a fait son entrée sur le marché chinois en 2014 via une boutique en ligne sur le marché en ligne d'Alibaba, à Tmall.
Le mois dernier, il a annoncé l'ouverture de son premier magasin physique en Chine.
