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Comment Cambridge Analytica a utilisé l'exploration de données de Facebook pour aider Trump

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Le siège social de Facebook MPK20 à Menlo Park, en Californie. Vos données se trouvent quelque part derrière cette structure colorée.

                                                    Facebook
                                                

Les consultants travaillant pour la campagne présidentielle de Donald Trump ont exploité les données personnelles de Facebook de millions de personnes.

C'est le message clé des nouvelles du samedi par le New York Times et les journaux britanniques du Guardian and Observer, ainsi que des déclarations de Facebook. Les histoires et les déclarations indiquent que le géant du réseau social a été dupé par des chercheurs, qui auraient eu accès aux données de plus de 50 millions d'utilisateurs de Facebook, qui ont ensuite été utilisés à des fins politiques lors de l'élection présidentielle américaine de 2016.

Jusqu'à maintenant, la plupart de ce que vous avez entendu à propos de Facebook et de l'élection de 2016 a été centré sur l'ingérence des agents russes. Ces efforts sont étudiés par le FBI et le Sénat américain.

Consultation de données Cambridge Analytica représente un problème différent. La société basée au Royaume-Uni aurait acquis des données sur des millions d'utilisateurs de Facebook d'une manière qui violait les politiques du réseau social. Il a ensuite exploité cette information pour construire des profils psychographiques des utilisateurs et de leurs amis, qui ont été utilisés pour des publicités politiques ciblées dans la campagne référendaire du Brexit britannique, ainsi que par l'équipe de Trump lors des élections américaines de 2016.

Facebook dit qu'il a dit à Cambridge Analytica de supprimer les données, mais aussi que les rapports suggèrent que l'information n'a pas été détruite. Cambridge Analytica affirme qu'il est conforme aux règles du réseau social, ne reçoit que des données «obtenues légalement et équitablement» et a effacé les données dont s'inquiète Facebook.

Voici ce que vous devez savoir.

En cours de lecture:
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                    Facebook a-t-il perdu le contrôle de vos informations?
                

3:28
                

Qu'est-ce que Cambridge Analytica?

Cambridge Analytica est une société d'analyse de données basée au Royaume-Uni, dont la société mère est Strategic Communication Laboratories. Cambridge Analytica aide les campagnes politiques à atteindre les électeurs potentiels en ligne. L'entreprise combine des données provenant de sources multiples, y compris des informations en ligne et des sondages, pour constituer des «profils» d'électeurs. La société utilise ensuite des programmes informatiques pour prédire le comportement des électeurs, qui pourraient ensuite être influencés par des publicités spécialisées destinées aux électeurs.

Cambridge Analytica ne travaille pas non plus avec une petite quantité de données utilisateur. La société affirme avoir "5 000 points de données sur plus de 230 millions d'électeurs américains" – ou presque tous, considérant qu'il y a environ 250 millions de personnes en âge de voter aux États-Unis.

La société a depuis affronté des critiques pour ce que les dirigeants, y compris ce que le PDG Alexander Nix, a déclaré dans une série de vidéos d'infiltration tournées par la chaîne britannique Channel 4. Dans les vidéos, il a parlé de mensonges et de chantage

«Nous avons beaucoup d'histoire des choses», a déclaré Nix dans les vidéos. «Je ne fais que vous donner des exemples de ce qui peut être fait et de ce qui a été fait.»

Nix a depuis été suspendu de son poste de PDG. Ses commentaires "ne représentent pas les valeurs ou les opérations de l'entreprise et sa suspension reflète le sérieux avec lequel nous voyons cette violation", a déclaré la société dans un communiqué.

Qu'a fait Cambridge Analytica?

Facebook a déclaré dans une déclaration vendredi soir que Cambridge Analytica a reçu des données d'utilisateurs d'Aleksandr Kogan, un conférencier à l'Université de Cambridge. Kogan aurait créé une application appelée "thisisyourdigitallife" qui a ostensiblement offert des prédictions de personnalité aux utilisateurs tout en s'appelant un outil de recherche pour les psychologues.

L'application a demandé aux utilisateurs de se connecter en utilisant leur compte Facebook. Dans le cadre du processus de connexion, il a demandé l'accès aux profils Facebook des utilisateurs, aux emplacements, à ce qu'ils aimaient sur le service et, surtout, aux données de leurs amis.

Les données de Facebook semblent avoir été incorrectement utilisées à des fins politiques lors du vote du Brexit britannique et de l'élection présidentielle américaine de 2016.

                                                    Getty Images
                                                

Le problème, selon Facebook, est que Kogan a ensuite envoyé ces données d'utilisateur à Cambridge Analytica sans la permission de l'utilisateur, ce qui va à l'encontre des règles du réseau social.

"Bien que Kogan ait eu accès à cette information de manière légitime et par les canaux appropriés qui régissaient tous les développeurs sur Facebook à cette époque, il ne s'est pas conformé par la suite à nos règles," Paul Grewal, vice-président et avocat général. Facebook, a déclaré dans un communiqué.

Kogan n'a pas répondu aux demandes de commentaires. Le New York Times a déclaré qu'il citait des accords de non-divulgation et a refusé de fournir des détails sur ce qui s'est passé, disant que son programme de prédiction de la personnalité était "une application Facebook très vanille".

Qu'est-ce que cela a à voir avec Trump?

La campagne de Trump a embauché Cambridge Analytica pour exécuter des opérations de données pendant l'élection de 2016. Steve Bannon, qui devint finalement le stratège en chef de Trump, aurait également été vice-président du conseil d'administration de Cambridge Analytica. La société a aidé la campagne à identifier les électeurs à cibler avec des publicités, et a donné des conseils sur la meilleure façon de cibler son approche, par exemple, où faire des arrêts de campagne. Il a également aidé à la communication stratégique, comme ce qu'il faut dire dans les discours.

"Les applications de ce que nous faisons sont infinies", a déclaré le PDG de Cambridge Analytica, Nix, l'an dernier dans une interview accordée à TechRepublic, le site frère de Camaraderielimited.

La Maison Blanche n'a pas répondu à une demande de commentaire.

Cambridge Analytica a également travaillé avec d'autres campagnes électorales présidentielles de 2016, selon son site Web et divers reportages dans les médias. Parmi ceux-ci figuraient les campagnes du sénateur Ted Cruz et du candidat à la présidence Ben Carson, qui a ensuite rejoint le cabinet de Trump en tant que secrétaire au logement et au développement urbain.

Pourquoi Facebook a-t-il banni Cambridge Analytica de son service?

Facebook a déclaré Cambridge Analytica "certifié" il y a trois ans, il avait supprimé les informations, tout comme Kogan. Mais depuis lors, Facebook a déclaré, il a été reçu des rapports que toutes les données de l'utilisateur ont été supprimées. Le New York Times a rapporté samedi qu'il en restait au moins une partie.

Cambridge Analytica a déclaré dans un communiqué samedi qu'il a supprimé toutes les données et est en contact avec Facebook sur le problème.

Pendant ce temps, Christopher Wylie, le dénonciateur qui a détaillé comment Cambridge Analytica aurait détourné les données des utilisateurs de Facebook, a déclaré sur Twitter que son compte Facebook a été suspendu.

Facebook a-t-il été piraté?

Le New York Times qualifie cela de "violation" des données et dit que c'est "l'une des plus importantes fuites de données dans l'histoire du réseau social". C'est en partie parce que les quelque 270 000 utilisateurs qui ont donné à Kogan accès à leurs informations lui ont également permis de collecter des données sur leurs amis. Au total, plus de 50 millions d'utilisateurs de Facebook auraient été touchés.

L'utilisation abusive de ces données est ce sur quoi le New York Times s'est concentré.

Facebook, cependant, dit que même si Kogan a mal géré ses données, toutes les informations que Kogan a obtenues ont été consultées légalement et dans le respect de ses règles. Le problème est que Kogan était censé garder l'information lui-même, pas la remettre à Cambridge Analytica ou à quelqu'un d'autre. Donc, Facebook conteste que l'incident était une violation de données, parce que l'information a été accessible par des moyens normaux – en utilisant une application qui a demandé aux gens d'accéder à leurs informations, qu'ils ont ensuite accepté.

Le réseau social a fait valoir son point encore plus loin dans une mise à jour de sa déclaration de vendredi, en disant qu'appeler cet épisode une "violation" est "faux".

"Les gens ont sciemment fourni leurs informations, aucun système n'a été infiltré, et aucun mot de passe ou information sensible n'a été volé ou piraté", a déclaré la compagnie.

Bien sûr, les critiques soulignent que Kogan était capable de faire ce qu'il prétendait faire parce que Facebook permettait aux développeurs d'applications de demander et de recevoir l'accès aux données des amis des utilisateurs. Facebook a changé cette politique en 2015, interdisant la pratique.

Attendez, Facebook permet donc aux applications d'accéder à mes données?

Lorsque vous vous connectez à une application à l'aide de votre compte Facebook, le développeur demande généralement l'accès aux informations du réseau social. Parfois, c'est juste votre nom et votre adresse e-mail. D'autres fois, c'est aussi votre emplacement et les données de vos amis.

Tout ceci est à peu près ce que tout développeur d'application qui travaille avec Facebook est autorisé à faire. C'est-à-dire, jusqu'en 2015, lorsque Facebook a empêché les développeurs d'applications d'accéder aux données de leurs amis. Le reste, cependant, est toujours juste.

Facebook indique que ses règles précisent que les développeurs ne peuvent pas partager les informations qu'ils reçoivent avec d'autres entreprises. C'est là que le problème avec Kogan et Cambridge Analytica se pose.

Mais tout le reste? C'est bien par Facebook. La société a mis en place un processus de révision des applications qu'elle met à la disposition des développeurs, mais une fois l'opération terminée, les choses vont bien.

Vous transmettez vos informations aux développeurs d'applications tout le temps. Je n'aime pas ça? Réfléchissez avant de cliquer et lisez plus attentivement les demandes des développeurs d'applications.

Cela pourrait-il conduire à plus de réglementation?

Une chose que nous savons avec certitude: la lune de miel entre l'industrie de la technologie et le gouvernement est terminée. Après des décennies de sociétés technologiques (principalement) traitées comme des enfants privilégiés, les législateurs et les régulateurs gouvernementaux adoptent de plus en plus une position plus sévère à leur encontre.

Les législateurs des deux côtés de l'Atlantique sont à la recherche de réponses du PDG de Facebook Mark Zuckerberg

                                                    James Martin / Camaraderielimited
                                                

Déjà, ce scandale a renouvelé les appels à plus de régulation. "Ce dernier fiasco pourrait relancer le débat au sein de la Beltway et de l'UE autour d'un environnement réglementaire plus serré", a déclaré Daniel Ives, analyste chez GBH Insights, dans une note aux investisseurs dimanche. "Cela représente une autre période critique pour Facebook à tenir et assurer ses utilisateurs et régulateurs autour de normes de contenu plus serrées et la sécurité de la plate-forme à la lumière de ce dernier cauchemar PR."

À Washington, les législateurs et autres responsables ont rapidement exigé que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, témoigne devant le Congrès, ce qu'il n'a pas fait personnellement lors des audiences récentes sur les médias sociaux, les élections, les trolls et le piratage.

"Le manque de surveillance sur la façon dont les données sont stockées et la façon dont les publicités politiques sont vendues soulève des inquiétudes quant à l'intégrité des élections américaines et des droits à la vie privée", a déclaré le sénateur démocrate du Minnesota. , a déclaré dans un communiqué lundi.

Pendant ce temps, Facebook pourrait faire face à une enquête par la Federal Trade Commission pour savoir si elle a violé un décret de consentement de 2011, selon Bloomberg News. Le décret de consentement exigeait que Facebook fasse en sorte que les utilisateurs acceptent et soient informés du partage de leurs données par le réseau social. Facebook a déclaré séparément au Washington Post qu'il rejetait "toute suggestion de violation du décret de consentement."

En Europe, où les régulateurs ont traditionnellement pris une position ferme sur les médias sociaux et la vie privée, le président du Parlement européen, Antonio Tajani, Lundi a tweeté que les législateurs de l'UE "vont enquêter pleinement, en appelant les plates-formes numériques à rendre compte." Au Royaume-Uni, Damian Collins, le président du comité du Parlement chargé des questions numériques, a déclaré que M. Zuckerberg doit se lever et répondre directement aux questions.

"Quelqu'un doit prendre la responsabilité de cela", a déclaré Collins. "Il est temps pour Mark Zuckerberg d'arrêter de se cacher derrière sa page Facebook."

Où est Mark Zuckerberg dans le monde?

Mon garçon, aimerions-nous avoir une réponse? Jusqu'à présent, Zuckerberg a été absent de la conversation. Il n'a fait aucun commentaire public, il n'a publié aucune déclaration et sa page Facebook n'a pas été mise à jour depuis le 2 mars, date à laquelle il a publié une photo sur la célébration de Pourim.

Son silence s'est prolongé jusqu'à mardi, quand Facebook aurait tenu un briefing à l'échelle de l'entreprise pour discuter des retombées. D'après The Daily Beast, ni Zuckerberg ni COO Sheryl Sandberg n'y ont participé.

Bien sûr, son profil bas n'a pas fait taire les législateurs, qui menacent de l'appeler devant les législateurs aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Que puis-je faire?

Il n'y en a pas beaucoup. Vous avez peut-être été balayé sans même le savoir. Vous n'avez pas besoin d'avoir téléchargé l'application de Kogan pour avoir accès à vos informations, puisque les déclarations et les articles disent que l'application a glané des informations sur les amis des utilisateurs.

Cambridge Analytica ne semble pas non plus vous offrir un moyen de demander que vos informations soient supprimées de ses systèmes. L'entreprise n'a pas répondu à une demande de commentaire.

En ce qui concerne Facebook, vous pouvez toujours essayer de déposer une plainte auprès de Zuckerberg (à chaque fois qu'il refait surface, de toute façon).

Vous devriez également vérifier vos paramètres de confidentialité sur Facebook. Et si vous êtes vraiment mécontent, vous pouvez rejoindre la campagne #DeleteFacebook. Voici comment le faire.

Première publication le 17 mars à 13h52. PT
Mise à jour le 18 mars à 15h21. PT : Ajout d'un commentaire d'analyste sur la réglementation
Mise à jour, 19 mars à 10h17 PT: Ajout d'informations sur les appels à l'action à Washington et en Europe.
Mise à jour le 19 mars à 17h14 PT: Ajout d'un résumé du rapport du Washington Post demandant si Facebook a violé un décret de consentement
Update, 20 mars à 9h32 PT: Ajout d'informations sur une enquête potentielle de la FTC.
Update, March 20 à 15h32 PT: Ajout de détails sur le silence de Mark Zuckerberg et sur l'enquête secrète de Cambridge Analytica par Channel 4.

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