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BlackBerry Mobile vise une plus grande part du marché des téléphones haut de gamme

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Le BlackBerry KeyOne a donné à la marque BlackBerry une base pour continuer à exister.

                                                    Josh Miller / Camaraderielimited
                                                

Les dirigeants de BlackBerry Mobile rêvent grand.

BlackBerry Mobile est une unité du fabricant d'électronique grand public chinois TCL, qui concède sous licence le droit de fabriquer des téléphones BlackBerry à partir de la version originale de Canadian BlackBerry Ltd et fabrique également des téléphones à bas prix sous la marque Alcatel. Depuis son lancement il y a un an au Mobile World Congress, l'unité a pour mission de ressusciter la marque en tant qu'option de smartphone viable.

Avec une année à son actif, François Mahieu, directeur commercial de BlackBerry Mobile, a de grandes attentes quant à la destination de la marque. Mahieu, s'adressant aux journalistes lors d'un briefing avant le Mobile World Congress 2018, a déclaré qu'il espérait capturer 3 à 5% du marché des smartphones haut de gamme.

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"Il ne doit pas nécessairement s'agir d'une activité de niche", a-t-il déclaré. "Je ne serais pas satisfait de la part de marché en prime (téléphones) qui est inférieure à 1 pour cent pour toujours."

C'est exactement ce que c'est, avec Neil Shah, analyste chez Counterpoint Research, estimant que BlackBerry a vendu seulement 170 000 téléphones au quatrième trimestre. Avec le marché total des téléphones haut de gamme (estimé à plus de 400 $) estimé à 320 millions d'unités l'année dernière, Shah a déclaré que BlackBerry Mobile devrait vendre au moins 10 millions d'unités par an, soit 2 à 3 millions par trimestre.

"Cela semble difficile pour le moment", a-t-il dit.

Les attentes soulignent la confiance étrange que ressentent les dirigeants de TCL et de BlackBerry Mobile après avoir rétabli la marque, qui était essentiellement laissée pour compte alors que le BlackBerry original tournait son regard vers le secteur des logiciels et services plus lucratifs. C'était l'une des deux marques de téléphone héritées – l'autre étant Nokia – essayant de puiser dans la nostalgie pour nous intéresser à nouveau.

Le retour, qui signifie que les consommateurs ont finalement plus de choix lors de la sélection de leur smartphone, a été lent.

Rétablir la crédibilité

Alors que son chiffre d'affaires au quatrième trimestre semble faible – Apple a vendu 77 millions d'iPhones dans la même période – Mahieu pense que son équipe a fait beaucoup pour établir une base de support et de disponibilité pour les téléphones.

"Il y a un sentiment que nous avons accompli une belle partie du voyage où nous sommes très crédibles", a-t-il dit. "Nous constatons une acceptation croissante de la part des clients et des détaillants pour qu'ils progressent davantage."

Pourtant, l'objectif de Mahieu de ne prendre que 3% du marché des smartphones premium représente une différence étonnante par rapport à la position de BlackBerry en 2009, quand il contrôlait un cinquième du marché total des smartphones, selon Statista.

Mahieu a noté que l'entreprise faisait face au scepticisme lors du lancement de l'année dernière. Les sceptiques restent.

"Cela va être une bataille difficile", a déclaré Ramon Llamas, analyste chez IDC.

Les conditions macro ne sont pas favorables à la croissance. Selon Gartner, le marché des smartphones a chuté pour la première fois au quatrième trimestre. Et ce n'est pas comme si Stalwarts premium comme Apple et Samsung partent.

Appel surprise

Selon M. Shah, BlackBerry Mobile doit mieux se positionner sur les principaux marchés de la téléphonie haut de gamme comme les États-Unis, le Japon, la Corée et l'Europe de l'Ouest. Aux États-Unis, par exemple, elle ne fait affaire qu'avec les transporteurs AT & T et Sprint, qui ratent plus de la moitié du marché adressable avec Verizon et T-Mobile. Les cadres de BlackBerry Mobile ont reconnu qu'ils étaient lents avec le déploiement la première fois.

L'une des raisons pour lesquelles les dirigeants de BlackBerry Mobile sont optimistes: Le profil des clients des téléphones KeyOne et Motion a varié entre 25 et 45 ans, ce qui, selon eux, s'est étendu à un public plus jeune que prévu. Il s'avère que ce ne sont pas seulement les vieux fogeys qui tendent la main à leur BlackBerry Bolds qui a acheté la nouvelle itération.

"Il y a un élément où la marque BlackBerry signifie quelque chose pour beaucoup de gens, et pas seulement pour les générations plus âgées", a déclaré Mahieu. "Il peut faire appel au professionnel, quel que soit son âge."

Pourtant, il va prendre un certain temps – si cela arrive jamais – pour que ce rêve devienne une réalité.

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MWC 2018: L'ensemble de la couverture de Camaraderielimited de la plus grande émission téléphonique de l'année.

                    
    
        Mobile World Congress 2018
        
        
        
                                                        
    

        
                    
                            
                    

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