Facebook est
Andrew Hoyle / Camaraderielimited
Les frais de 30% d’Apple sur les revenus générés via son App Store ont frotté un autre géant de la technologie dans le mauvais sens: Facebook. Plus tôt ce mois-ci, Facebook a annoncé une nouvelle fonctionnalité permettant aux influenceurs et aux entreprises d’héberger des événements virtuels auxquels les gens doivent payer pour accéder. Apple facture des frais, généralement 30%, sur tous les achats effectués via une application iOS, mais Facebook espérait que le fabricant d’iPhone ferait une exception pour cet outil apparemment axé sur la communauté. Apple a refusé.
Facebook a tenté d’informer les utilisateurs iOS des frais d’Apple, expliquant pourquoi les organisateurs d’événements ne recevraient que 70% de leurs revenus. Mais Facebook a déclaré qu’Apple avait bloqué ces informations au motif qu’elles n’étaient « pas pertinentes », selon Reuters, qui a d’abord signalé le problème. Facebook avait précédemment déclaré qu’il ne faudrait pas une coupe d’argent faite par les organisateurs avec l’outil pour l’année prochaine.
« Plus que jamais, nous devrions avoir la possibilité d’aider les gens à comprendre où va réellement l’argent qu’ils prévoient pour les petites entreprises », a déclaré jeudi un porte-parole de Facebook à Camaraderielimited. « Malheureusement, Apple a rejeté notre avis de transparence autour de leur taxe de 30%, mais nous travaillons toujours pour rendre ces informations disponibles dans l’expérience de l’application. »
Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, aurait déclaré qu’Apple avait « la mainmise en tant que gardien sur ce qui arrive sur les téléphones ». Zuckerberg a déclaré à ses employés lors d’une réunion que le fabricant d’iPhone « bloque l’innovation, bloque la concurrence » et « permet à Apple de facturer des loyers de monopole », a rapporté jeudi BuzzFeed News.
Apple et Facebook n’ont pas immédiatement répondu à une demande de commentaire sur les remarques signalées par Zuckerberg.
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La plainte de Facebook arrive à point nommé, car Apple est impliqué dans un procès avec Epic Games pour le même problème. Le succès d’Epic, Fortnite, a été lancé sur l’App Store plus tôt ce mois-ci après qu’Epic a créé un plan de paiement direct qui permettrait aux joueurs de Fortnite d’acheter de la monnaie dans le jeu directement auprès d’Epic, plutôt que via Apple, contournant les frais de 30% d’Apple. Epic a répondu en poursuivant Apple et Google, qui ont démarré Fornite hors de son Play Store pour la même raison.
Une démo de la fonctionnalité d’événement payant à venir de Facebook.
Facebook présente la nouvelle fonctionnalité comme un outil indispensable pour les petites entreprises, les créatifs et les influenceurs en difficulté au milieu de la pandémie COVID-19, où les rassemblements en personne sont limités. Dans le blog de la mi-août annonçant la fonctionnalité des événements payants, Facebook s’est engagé à ne facturer aucun frais via la fonctionnalité pour «au moins l’année prochaine».
« Pour les transactions sur le Web et sur Android dans les pays où nous avons déployé Facebook Pay, les petites entreprises conserveront 100% des revenus qu’elles génèrent des événements en ligne payants », indique le blog. «Nous avons demandé à Apple de réduire sa taxe de 30% sur l’App Store ou de nous permettre d’offrir Facebook Pay afin que nous puissions absorber tous les coûts pour les entreprises en difficulté pendant COVID-19. Malheureusement, ils ont rejeté nos demandes et les PME ne seront payées que 70% de leur revenus durement gagnés. «
