Le gouverneur de Californie, Gavin Newsom, prend la parole lors de la conférence sur l'IA centrée sur l'humain de Stanford.
Stephen Shankland / Camaraderielimited
Le gouverneur de la Californie, Gavin Newsom, a averti le secteur technologique que ses formidables progrès sont également à l’origine d’une profonde anxiété et de changements sociaux potentiellement désastreux, lors d’une conférence sur l’IA à l’Université de Stanford, au cœur de la Silicon Valley.
"Il existe un manque d'empathie dans la technologie", a déclaré Newsom lors d'une conférence organisée par le nouvel institut de Stanford pour l'intelligence artificielle centrée sur l'homme. Avec la technologie, la transition et la dislocation s'accompagnent, a-t-il déclaré, et maintenant, avec l'IA et l'automatisation, "il y a une inquiétude qui est réelle."
L'industrie de la technologie était un allié plus facile pour les politiciens, des entreprises aux marques fortes qui étaient importantes dans la vie des consommateurs. Mais les relations sont devenues tendues avec des problèmes tels que Facebook permettant l'interférence électorale, YouTube contribuant à radicaliser les terroristes et les employés de l'entreprise qui protestaient contre des projets militaires. Il n’est plus aussi facile de positionner la nouvelle technologie comme une aubaine pour la société.
Newsom a même mentionné le mot à la mode qui résume notre nouvelle désillusion: "techlash".
Newsom, élu gouverneur en 2018, a connu des moments d'optimisme. Il a loué la mission de l'institut Stanford de faire progresser la technologie de l'IA de manière à aider les gens et s'est vanté de son état. "Le futur arrive ici en premier. Nous sommes la prochaine attraction de l'Amérique."
Mais il a consacré plus de temps à la technologie, blessant de larges couches de gens de la classe ouvrière: les camions automatiques Otto d'Uber mettant les chauffeurs au chômage, les machines Creator (anciennement Momentum Machines) rendant obsolètes les travailleurs de la restauration rapide et les robots de patrouille Kightscope remplaçant les agents de sécurité.
Uber, Creator et Knightscope n'ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires.
Mais les plaintes concernant les perturbations ne sont pas nouvelles à l'arrivée de la technologie. Certaines personnes perdent des emplois, mais généralement, les nouvelles technologies entraînent une meilleure productivité, de nouveaux emplois et la croissance économique, plaide-t-on.
Newsom s'inquiète également des nouveaux emplois créés par la technologie actuelle – principalement des postes de contractants en termes d'avantages et de sécurité. Cela amplifie la fracture entre riches et pauvres, a-t-il déclaré. Cette ligne de tendance est dangereuse pour les entreprises qui ont besoin de consommateurs qui ne cherchent pas désespérément à économiser chaque sou.
"Le capitalisme éclairé me passionne, mais les entreprises ne peuvent prospérer dans un monde en faillite (…) Nous montons et tombons ensemble", a-t-il déclaré. "Nous avons besoin de vos conseils, nous avons besoin de vos conseils, mais nous avons également besoin de votre empathie."
