L’ouragan Michael, qui a touché l’atterrisseur le 10 octobre, a détruit des câbles électriques et détruit les réseaux de fibres optiques nécessaires aux services haut débit et de téléphonie mobile.
Joe Raedle / Getty Images
Le président de la Commission fédérale de la communication, Ajit Pai, a demandé mardi aux opérateurs de téléphonie mobile de renoncer aux factures des personnes touchées par l'ouragan Michael.
La tempête de catégorie 4, avec des vents de 155 km / h, a touché terre le Panhandle de Floride le 10 octobre. Elle a détruit les câbles électriques et détruit les réseaux de fibres optiques nécessaires à la fourniture de services de téléphonie mobile et à large bande. Le nombre de morts a atteint 19 samedi.
"Même si les efforts de restauration des services de communication se sont bien déroulés dans la plupart des zones touchées par l'ouragan Michael, la lenteur des progrès en matière de restauration du service sans fil dans les zones proches de celles provoquées par l'ouragan est totalement inacceptable", a déclaré Pai. "Alors que la FCC est en contact régulier avec des entreprises desservant les zones touchées, je crains que leurs actions sur le terrain ne correspondent pas à l'urgence que nous avons transmise lors de ces conversations."
Pai a déclaré qu'il rejoignait le gouverneur de Floride, Rick Scott, demandant aux transporteurs de renoncer non seulement aux factures des clients des zones touchées ce mois-ci, mais également de leur permettre de changer de transporteur sans pénalité. Pai a déclaré que les transporteurs devaient divulguer publiquement comment ils envisageaient de rétablir les services fournis aux Floridiens, et il a demandé au Bureau de la sécurité publique et de la sécurité intérieure de la FCC d'enquêter sur les efforts de restauration.
Verizon a annoncé lundi que le service avait été rétabli pour 98% de ses clients concernés en Floride, mais que les zones autour de Panama City, de Panama City Beach et des communautés environnantes n'avaient toujours pas de service cellulaire fiable. AT & T, Sprint et T-Mobile ont également déclaré avoir rétabli le service dans la plupart des régions, mais connaissaient encore des pannes dans le Florida Panhandle. La FCC a annoncé lundi que près de 300 000 foyers n’avaient toujours pas accès à Internet, au téléphone ou à la télévision en Floride, en Géorgie et en Alabama dimanche.
AT & T a annoncé avoir déployé 15 sites de cellules portables dans les zones les plus endommagées afin de fournir une connectivité. À compter du 10 octobre, la société a déployé des crédits auprès de clients des comtés de Bay, Calhoun, Franklin, Gulf, Liberty, Taylor et Wakulla, a déclaré le porte-parole d'AT & T, Jim Greer.
"Nous prévoyons de prolonger ces crédits jusqu'au 21 octobre et continuerons selon les conditions", a déclaré Greer. "Nos équipes continuent de travailler jour et nuit pour assurer la continuité de la connectivité dans les zones touchées."
Verizon et T-Mobile n'ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires. Sprint n'était pas immédiatement disponible pour commenter.
Publié pour la première fois le 16 octobre à 13 h 11 PT.
Mise à jour, 14h03: Ajoute le commentaire de AT & T.
La NASA a 60 ans: l’agence spatiale a poussé l’humanité plus loin que quiconque et prévoit d’aller plus loin.
Emmenez-le à l'extrême: mélangez des situations insensées – éruptions volcaniques en éruption, effondrements nucléaires, vagues de 30 pieds – avec la technologie quotidienne. Voici ce qui se passe.
