Même s'il est vide, votre panier d'achat peut tout savoir sur vous.
Prasatporn Nilkumhaeng / Getty
Fini le temps de courir dans un magasin pour attraper un carton rapide de lait. Désormais, les détaillants souhaitent suivre chaque élément de votre expérience dans leurs magasins, de vos habitudes de consommation à votre emplacement et même à votre fréquence cardiaque.
Walmart a breveté une conception pour une "poignée de panier de retour biométrique" sur un panier permettant de mesurer la fréquence cardiaque, la température, la vitesse et la force exercée par le client sur la poignée lorsqu'il se promène dans un magasin.
La demande de brevet, déposée le 23 août et repérée par la carte mère, montre que le panier mesurerait d’abord les données biométriques «de base», puis comparera les données à différents moments de la visite de magasinage.
Les données seraient ensuite retransmises à un serveur central et, s’il était indiqué que le client n’était pas "satisfait", le serveur central enverrait une alerte à un vendeur qui irait aider le client.
Un schéma 100% réel dans le brevet de Walmart montre comment le nouveau panier d'achat biométrique fonctionnerait.
Brevet Walmart
Cela montre à quel point nos magasins deviennent intelligents et tout ce que les détaillants veulent collecter de données. Les centres commerciaux utilisent déjà des balises Bluetooth pour suivre les clients dans les magasins et les nouvelles technologies telles que la détection du regard pourraient même indiquer aux entreprises ce qui attire notre attention dans une vitrine ou ce que nous pensons de la gamme de produits.
Pour Walmart, qui investit dans la blockchain pour suivre les fournisseurs d’aliments et qui a déjà breveté une technologie permettant d’écouter les clients dans les magasins, c’est un autre signe de l’évolution du commerce de détail.
Qui sait ce que l'avenir nous réserve? Des publicités ciblées pour vous faire entrer en magasin lors de la prochaine grande vente de Walmart, puis un caddie qui sait exactement à quelle vitesse vous courez pour obtenir le marché?
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