Un hôtel de Johannesburg a présenté du personnel robotique et dit qu’ils pourraient être utilisés pour servir les clients présentant des symptômes de COVID.
Les robots Lexi, Micah et Ariel ont été présentés à l’hôtel Sky dans le riche quartier Sandton de Johannesburg.
Le trio peut fournir un service d’étage, fournir des informations de voyage et peut transporter jusqu’à 300 kg de bagages du hall au sol en marbre vers les chambres.
Si l’hôtel reçoit un invité présentant des symptômes de COVID-19, les robots pourraient être déployés à la place des personnes par précaution
Si l’hôtel reçoit un client avec COVID-19[feminine symptômes, les robots pourraient être déployés à la place des personnes par précaution.
Sinon, « les clients peuvent choisir s’ils souhaitent interagir avec les membres du personnel ou utiliser le libre-service, qui est entièrement contrôlé par leur téléphone », a déclaré Herman Brits, directeur général de l’hôtel.
Les robots Lexi, Micah et Ariel ont été présentés à l’hôtel Sky dans le riche quartier de Sandton à Johannesburg
Plusieurs hôtels de Tokyo dotés de robots les utilisent maintenant pour servir les clients présentant des symptômes bénins du COVID-19.
Mais Hotel Sky est le premier en Afrique à introduire des assistants automatisés.
Les robots peuvent « scanner les expressions faciales des clients pour déterminer à quel point ils étaient heureux »
Steve Pinto, directeur général de CTRL Robotics, qui fournit les droïdes, a déclaré qu’ils pouvaient également scanner les expressions faciales des clients pour déterminer à quel point ils étaient heureux.
«Cela aide la direction à comprendre comment les clients vivent les installations de l’hôtel», a-t-il déclaré à Reuters, après avoir demandé à un robot peint en orange et blanc de prendre un selfie.
