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Cyber ​​Monday établit un record de magasinage mobile aux États-Unis

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Un téléphone de nos jours, c'est beaucoup de choses: une minuscule télé, une console de jeux, une maison pour votre ferme Animoji. Malgré des années d'efforts de la part des détaillants, elle n'a pas très bien fonctionné comme une vitrine pour vous vendre des produits réels.

Le grand coup d'envoi de la saison des achats des fêtes montre que les ventes pourraient changer. ce cyber-lundi a atteint 1,59 milliard de dollars – un nouveau record d'une journée – en hausse de 39% par rapport à l'année dernière, selon Adobe Analytics. Ce nouveau record a fait grimper les ventes globales du Cyber ​​Monday à 6,59 milliards de dollars en une seule journée, en hausse de 16,8% par rapport à l'année dernière.

"Le comportement Cyber ​​Monday de votre ordinateur de bureau pendant la journée est presque complètement Taylor Schreiner, directeur d'Adobe Digital Insights, a déclaré mardi. Cette année, le magasinage mobile dominait le matin et l'après-midi, et le bureau ne revenait que le soir quand les gens étaient chez eux. »

Certes, la plupart des achats en ligne se font toujours sur un ordinateur de bureau. point à un changement dans les habitudes d'achat. Si le passage au mobile peut rendre les achats plus pratiques pour les consommateurs, il pourrait être mauvais pour les détaillants traditionnels s'ils perdent davantage de clients pour des concurrents mobiles.

Globalement, les smartphones représentaient 21% des ventes en ligne le lundi Cyber représentait 9 pour cent. Les ordinateurs de bureau ont apporté le reste, a déclaré Adobe. Les ventes en ligne Heftier sur Cyber ​​Monday ont maintenu la forte croissance sur les deux Black Friday – 5,03 milliards de dollars, en hausse de 16,9% par rapport à l'année dernière – et sur Thanksgiving – 2,87 milliards de dollars, en hausse de 18,3% par rapport à l'année dernière. En jouant:
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                Pour ce Cyber ​​lundi, le mobile est roi (The 3:59, Ep ….
            

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L'utilisation des téléphones comme centre d'achat pose toujours des défis, les consommateurs se plaignant régulièrement d'avoir à brancher leurs adresses et leurs informations de facturation dans ces petits écrans. Le mauvais fonctionnement des sites Web mobiles n'aide pas non plus.

Mais les grands détaillants comme Walmart et les fournisseurs de services de paiement comme PayPal et Visa ont apporté des changements au cours des années qui ont aidé à atténuer ces problèmes. Les sites mobiles ne sont pas aussi moche, et le processus de commande pour de nombreux sites a été rationalisé. Selon l'analyste d'Adobe, Tamara Gaffney

le fournisseur de logiciels de commerce électronique Shopify a déclaré que la plupart des ventes de Black Friday et de Cyber ​​Monday sur des sites utilisant cette technologie étaient encore plus faciles à réaliser. son logiciel venait du mobile. La société a déclaré que la croissance des téléphones provient d'un processus de paiement plus rapide et d'une meilleure expérience mobile.

La situation des magasins de brique et de mortier semble moins rose. Alors que les ventes en ligne ont augmenté, le trafic des acheteurs dans les magasins sur Black Friday était à plat, selon ShopperTrak. Pourtant, la grande majorité des ventes de vacances se passe dans les magasins, pas en ligne. Les ventes totales de vacances devraient atteindre 682 milliards de dollars cette année aux États-Unis, les ventes en ligne représentant environ 107 milliards de ce chiffre, selon la National Retail Federation et Adobe.

Les détaillants traditionnels ont profité de la connexion de leurs magasins en ligne Steve Laughlin, directeur général des industries de consommation mondiales d'IBM, qui vend des mainframes et des logiciels d'analyse aux détaillants, a déclaré Steve Laughlin, directeur général des industries de consommation mondiales d'IBM. "Nous croyons toujours que les magasins sont importants et que les détaillants commencent à faire des choses qui rendent les magasins de nouveau", a déclaré Laughlin. "Mais je pense qu'il reste encore beaucoup à faire."

Pour le reste de la saison des fêtes, M. Gaffney a dit que les prix commenceraient à remonter lentement, les détaillants préférant se tourner vers le marketing intéressé par la commodité. D'après John Adobe, 13 jours de plus sont prévus pour dépasser les 2 milliards de dollars de ventes en ligne pendant le reste de la saison des fêtes de fin d'année

. AirPods, Sony Playstation VR, Google Chromecast et tablettes Samsung, a déclaré Adobe. Parmi les jouets les plus vendus figuraient PJ Masks et Hatchimals & Colleggtibles, Funko Pop et L.O.L. Des poupées surprises, ainsi que Ride On Cars.

Amazon a déclaré mardi qu'il a marqué un week-end de vacances record pour ses appareils, avec le point Echo étant le produit le plus vendu dans le monde. Redémarrage du récif

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